Dépannage / Problèmes et solutions

Voyant d'erreur

Si une erreur se produit, le scanner s'arrête de fonctionner et le voyant signale l'erreur comme indiqué ci-dessous.

Couleur du voyant	Aspect du voyant	Type d'erreur
Rouge	Clignotant	Erreur d'interface
Rouge	Clignotant	Erreur fatale

Erreur d'interface

L'interface est mal configurée ou le scanner est mal connecté à l'ordinateur.

Lorsque cette erreur se produit, éteignez le scanner puis rallumez-le pour le réinitialiser.

Erreur fatale

Ce type d'erreur indique l'un des problèmes suivants :

Il est nécessaire de remplacer la lampe fluorescente.

Le levier du verrou de transport n'est pas libéré.

Le scanner fonctionne mal.

Vérifiez que le levier du verrou de transport est libéré et recherchez d'éventuels problèmes dans les options installées. Éteignez ensuite le scanner puis rallumez-le. Si cette action ne corrige pas le problème, consultez votre revendeur.

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