Problemas y soluciones

Problemas de impresión no relacionados con la calidad

Caracteres incorrectos o ilegibles
Márgenes incorrectos
Imagen invertida
Se imprimen páginas en blanco
Aparecen manchas de tinta en la impresión
La impresión es demasiado lenta

Caracteres incorrectos o ilegibles

• Compruebe que la impresora y el controlador de impresora seleccionados son los correctos.

• Seleccione su impresora como la predeterminada (en Windows).

• Borre todos los trabajos de impresión pendientes en el Spool Manager (en Windows Me/98).
  Consulte Con EPSON Spool Manager

• Apague la impresora y el ordenador. Compruebe que el cable de interfaz de la impresora esté bien enchufado.

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Márgenes incorrectos

• Revise los ajustes de los márgenes en la aplicación. Compruebe que los márgenes queden comprendidos dentro del área imprimible de la página.
  Consulte Papel

• Revise los ajustes del menú Principal (en Windows) o del cuadro de diálogo Ajustar página (en Macintosh). Compruebe que los ajustes correspondan al tamaño del papel que está utilizando.
  En Windows, consulte Configuración de los ajustes del menú Principal.
  En Mac OS 9, consulte Cuadro de diálogo Ajustar página.
  En Mac OS X, consulte Cuadro de diálogo Ajustar página.

• Si intenta imprimir con la función Sin márgenes y la impresión incluye márgenes, revise los datos de la fotografía original. Además, es posible que la cámara digital (el equipo de transmisión de datos) agregue márgenes automáticamente para ajustar la proporción de aspecto de la imagen.

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Imagen invertida

Desactive la casilla de verificación Espejo en el software de la impresora, o desactive el ajuste "Espejo" de la aplicación. Consulte las instrucciones en la Ayuda on-line del software de la impresora o de la aplicación.
En Windows, consulte Configuración de ajustes en el menú Composición.
En Mac OS 9, consulte Más ajustes.
En Mac OS X, consulte Modo Más ajustes.

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Se imprimen páginas en blanco

• Compruebe que la impresora y el controlador de impresora seleccionados son los correctos.

• Seleccione su impresora como la predeterminada (en Windows).

• Revise los ajustes del menú Principal (en Windows) o del cuadro de diálogo Ajustar página (en Macintosh). Compruebe que los ajustes correspondan al tamaño del papel que está utilizando.
  En Windows, consulte Configuración de los ajustes del menú Principal.
  En Mac OS 9, consulte Cuadro de diálogo Ajustar página.
  En Mac OS X, consulte Cuadro de diálogo Ajustar página.

• Ejecute la utilidad Limpieza de cabezales para limpiar los inyectores por si hubiera alguno obstruido.
  Consulte Limpieza del cabezal de impresión

Después de probar una o varias soluciones, ejecute una revisión del funcionamiento de la impresora para ver los resultados.
Consulte Comprobación del funcionamiento de la impresora

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Aparecen manchas de tinta en la impresión

• Si el papel está curvado en la superficie imprimible, alíselo o enróllelo ligeramente en sentido contrario.

• Desactive la casilla de verificación Bidireccional (Windows)/Alta velocidad (Macintosh) del cuadro de diálogo Más opciones (Windows) o Más ajustes (Macintosh) del software de la impresora.
  En Windows, consulte Configuración de los ajustes de Más opciones.
  En Mac OS 9, consulte Más ajustes.
  En Mac OS X, consulte Modo Más ajustes.

• Cargue y expulse papel seco varias veces. Si el problema no desaparece, es posible que se haya vertido tinta dentro de la impresora. En ese caso, limpie el interior de la impresora con un paño suave y limpio.
  Consulte Limpieza de la impresora

• Seleccione Papel grueso en el cuadro de diálogo Información de la impresora y opciones (Windows), en el cuadro de diálogo Más ajustes (en Mac OS 9), o en el cuadro de diálogo Ajuste de la extensión (Mac OS X).
  En Windows, consulte Información de la impresora y las opciones.
  En Mac OS 9, consulte Más ajustes.
  En Mac OS X, consulte Ajuste de la extensión.

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La impresión es demasiado lenta

• Compruebe que el ajuste Tipo papel definido en el software de la impresora es el correcto.

Ajustes de Tipo papel

• En Windows, seleccione Texto como el ajuste de Resolución en el menú Principal del software de la impresora.
  Seleccione el modo Automático en el cuadro de diálogo Imprimir. Después, coloque el control deslizante en Rápido (Macintosh).
  En Windows, consulte Calidad.
  En Mac OS 9, consulte Modo Automático.
  En Mac OS X, consulte Modo Automático.

• Cierre todas las aplicaciones que no necesite.

• Si ha actualizado su sistema operativo de Windows 95 a Windows 98, desinstale el software de la impresora mediante la opción Agregar o quitar programas del Panel de control, y luego vuelva a instalarlo.

Si ha probado todas las soluciones anteriores y no ha conseguido resolver el problema, consulte:
Consulte Aumento de la velocidad de impresión

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