Solución de problemas / Problemas y soluciones
Si se produce un error, el escáner deja de funcionar y el indicador luminoso señala el tipo del error como se describe a continuación.
Color del indicador |
Estado del indicador |
Tipo de error |
Rojo |
Intermitente |
|
Intermitente |
O la configuración del interface es incorrecta, o el escáner no está bien conectado al ordenador.
Cuando se produzca este error, apague el escáner y luego vuelva a encenderlo para reiniciarlo.
Este tipo de error indica uno de los siguientes problemas:
Compruebe que el cierre de transporte esté abierto y luego revise todas las opciones instaladas por si tuvieran problemas. Después, apague el escáner y vuelva a encenderlo. Si estas operaciones no solucionan el problema,póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente.
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