Mantenimiento y solución de problemas / Solución de problemas

Indicador de error

Si se produce un error, el escáner dejará de funcionar y el indicador luminoso se pondrá intermitente. Pruebe una o varias de estas soluciones:

• Compruebe que la configuración del interface sea la correcta.

• Compruebe que el escáner esté correctamente conectado al ordenador.

• Apague el escáner y vuelva a encenderlo para reiniciarlo.

Si el problema no se ha solucionado, el error indica uno de los siguientes problemas:

Consulte la sección correspondiente para solucionar cada error.

Error grave

Este tipo de error indica uno de los siguientes problemas:

• Debe sustituir la bombilla fluorescente.

• El escáner no funciona correctamente.

• El accesorio opcional está mal instalado.

• No se ha soltado el cierre de transporte.

Compruebe que el cierre para el transporte esté abierto. También debe revisar los accesorios opcionales instalados por si tienen algún problema. Después, apague el escáner y vuelva a encenderlo. Si estas operaciones no solucionan el problema, póngase en contacto con el Centro de Atención al Cliente.

Para el Perfection 2580 Photo

El Perfection 2580 Photo puede sufrir el siguiente problema.

• Atasco de la película. Si desea más información, consulte Problemas de escaneado con el cargador automático de películas.

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