Solución de problemas / Problemas de escaneado

Problemas de manejo del software

No puede iniciar EPSON TWAIN
El software del escáner no funciona correctamente

No puede iniciar EPSON TWAIN

Pruebe una o varias de estas soluciones:

Encienda este producto y luego el ordenador.

Apague este producto y el ordenador. Después, revise la conexión entre este producto y el ordenador.

Compruebe que, en la aplicación, está seleccionado EPSON TWAIN.

Asegúrese que el software esté bien instalado.

En el menú Administrador de dispositivos, asegúrese de que el nombre de este producto aparece debajo del tipo de hardware Dispositivos de imágenes sin un signo de interrogación (?) o de exclamación (!). Si este producto aparece con un signo de interrogación (?) o de exclamación (!), o como tipo de hardware Dispositivo desconocido, desinstale EPSON TWAIN. Después, vuelva a instalarlo de acuerdo con las instrucciones de la Hoja de instalación.

El software del escáner no funciona correctamente

Pruebe una o varias de estas soluciones:

Asegúrese que el software esté bien instalado.

Para los usuarios de Windows 98 y 2000:
Compruebe si este producto figura más de una vez en la lista del cuadro de diálogo Propiedades de escáneres y cámaras. Para abrir el cuadro de diálogo, haga doble clic en el icono Escáneres y cámaras del Panel de control en Windows. Elimine este producto de la lista de dispositivos instalados. Después, vuelva a instalar EPSON TWAIN según las instrucciones de la Hoja de instalación.

Para los usuarios de Windows XP y Me:
Compruebe si el icono de este producto aparece más de una vez. Para comprobarlo, haga doble clic en el icono Escáneres y cámaras del Panel de control in Windows. Elimine el icono de este producto de la ventana. Después, vuelva a instalar EPSON TWAIN según las instrucciones descritas en su Hoja de instalación.

Asegúrese que su ordenador cumple los requisitos de memoria y otros del sistema específicos del software que use.

Asegúrese que el ordenador tiene la memoria suficiente para su software. Si el ordenador no dispone de la memoria suficiente, consulte la documentación del software y del ordenador para más detalles.