Druckerhandbuch

Die Behebung von Druckerproblemen erfolgt am besten in zwei Schritten: Zuerst stellen Sie den Fehler fest; anschließend führen Sie die Lösungsvorschläge durch, bis der Fehler behoben ist.

Die Informationen, die Sie zur Diagnose und Behebung der gängigsten Probleme benötigen, finden Sie in der Online-Hilfe, auf dem Bedienfeld, im Utility EPSON Status Monitor oder indem Sie eine Drucker-Betriebskontrolle durchführen. Näheres finden Sie jeweils im entsprechenden Abschnitt weiter unten.

Wenn Sie ein spezielles Problem mit der Druckqualität haben, ein Druckproblem, welches nicht mit der Druckqualität zusammenhängt, ein Problem mit dem Papiereinzug oder wenn Ihr Drucker nicht druckt, lesen Sie bitte den entsprechenden Abschnitt.

Um ein Problem zu beheben, müssen Sie den aktuellen Druckvorgang gegebenenfalls abbrechen.

Siehe Druckauftrag abbrechen

Sie können die meisten Probleme anhand der Fehlermeldungen am LCD erkennen und beheben. Lässt sich das Problem nicht mittels der Meldungen beheben, probieren Sie die Lösungen aus der nachstehenden Tabelle aus.

Fehlermeldungen	Lösung
Ein Druckerfehler ist aufgetreten. Siehe das Handbuch.	Schalten Sie den Drucker aus und wieder ein. Vergewissern Sie sich, das keine Verpackungsmaterialien (Klebeband und Papierseiten) mehr im Drucker vorhanden sind. Wird die Fehlermeldung erneut angezeigt, wenden Sie sich an Ihren Fachhändler.
Wartung erforderlich. Die Lebensdauer einiger Druckerteile ist fast abgelaufen. Einzelheiten finden Sie im Handbuch.	Das Abfalltintenkissen im Drucker ist gesättigt. Wenden Sie sich an Ihren Fachhändler, um es auszutauschen.
Wartung erforderlich. Die Lebensdauer einiger Teile im Drucker ist fast abgelaufen. Einzelheiten finden Sie im Handbuch.
Das Dokument ist zum Drucken mit Bluetooth zu komplex.	Siehe die Dokumentation des Geräts, das die Daten überträgt.
Datenfehler. Das Dokument kann nicht gedruckt werden.	Siehe die Dokumentation des Geräts, das die Daten überträgt. (Ursache: Die Daten sind wegen einer Fehlfunktion des Geräts nicht verfügbar.)
Datenfehler. Das Dokument wird möglicherweise nicht einwandfrei gedruckt.	Siehe die Dokumentation des Geräts, das die Daten überträgt. (Ursache: Ein Teil der Daten ist beschädigt oder kann nicht zwischengespeichert werden.)
Das USB-Gerät kann nicht erkannt werden.	Vergewissern Sie sich, dass die Speicherkarte richtig eingesetzt wurde. Wenn Sie ein USB-Speichergerät angeschlossen haben, vergewissern Sie sich, dass der Datenträger richtig eingesetzt wurde.
Die Speicherkarte oder der Datenträger kann nicht erkannt werden.	Vergewissern Sie sich, dass die Speicherkarte oder der Datenträger richtig eingesetzt wurde. Wenn ja, prüfen Sie, ob ein Problem der Speicherkarte oder des Datenträgers vorliegt, und wiederholen Sie den Vorgang.
Während der Formatierung ist ein Problem aufgetreten. Die Formatierung wurde abgebrochen.	Wiederholen Sie den Vorgang. Wenn der Fehler erneut auftritt, ist die Speicherkarte oder der Datenträger möglicherweise nicht in Ordnung. Überprüfen Sie die Karte oder den Datenträger und wiederholen Sie den Vorgang.
Beim Speichern ist ein Fehler aufgetreten. Die Speicherung wurde abgebrochen.
Beim Löschen von Dateien ist ein Fehler aufgetreten. Der Vorgang wurde abgebrochen.
Es kann kein Ordner auf der Speicherkarte oder dem Datenträger eingerichtet werden. Der Vorgang wurde abgebrochen.	Setzen Sie eine neue Speicherkarte ein und wiederholen Sie den Vorgang.
Fehler bei der Druckkopfreinigung.	Wiederholen Sie den Vorgang. Wird die Fehlermeldung erneut angezeigt, wenden Sie sich an Ihren Fachhändler.
Die Druckkopfreinigung kann wegen niedrigem Tintenfüllstand nicht durchgeführt werden.	Überprüfen Sie die Tintenfüllstände und ersetzen Sie die Tintenpatrone gemäß der Beschreibung unter Tintenpatrone ersetzen oder im Benutzerhandbuch - Grundlagen. Wiederholen Sie dann den Vorgang.

Wenn ein Problem während des Druckens auftritt, erscheint im Fortschrittsbalken eine Fehlermeldung.

Wenn die Tinte verbraucht ist, klicken Sie auf die Schaltfläche Wie Sie... auf dem Bildschirm. EPSON Status Monitor führt Sie Schritt für Schritt durch den Vorgang zum Auswechseln der Tintenpatrone.

Wenn eine Fehlermeldung darauf hinweist, dass die Lebensdauer einiger Teile im Drucker abgelaufen ist, wenden Sie sich an Ihren Fachhändler, um die Teile zu ersetzen.

Wenn Sie die Ursache eines Problems nicht feststellen können, führen Sie einen Druckertest durch. Dies kann Ihnen helfen festzustellen, ob das Problem vom Drucker oder vom Computer verursacht wird.

Stellen Sie sicher, dass sowohl der Drucker als auch der Computer ausgeschaltet sind.

Vergewissern Sie sich, dass Papier der Größe A4 im Papierfach vorhanden ist, dass der CD/DVD-Träger nicht im Drucker eingesetzt ist und dass das Papierfach sich in der Papierposition befindet.
Siehe Position des vorderen Papierfachs ändern

Drücken Sie die Taste oder , so dass Düsentest hervorgehoben wird, und drücken Sie dann die Taste .

Eine Testseite mit einem Düsentestmuster wird gedruckt. (Wenn das Muster Lücken aufweist, ist eine Druckkopfreinigung erforderlich. Siehe Druckkopf reinigen .)