Fehlerbehebung / Probleme und Lösungen

Probleme beim Ausführen der Software

EPSON TWAIN lässt sich nicht starten.
Die Scannersoftware funktioniert nicht einwandfrei.
Sie können keine Optionen auswählen (Filmaufsatz).

EPSON TWAIN lässt sich nicht starten.

Stecken Sie den Netzstecker des Scanners ein und schalten Sie dann den Computer ein.

Ziehen Sie den Netzstecker des Scanners und schalten Sie den Computer aus. Überprüfen Sie dann die Verbindung zwischen Scanner und Computer.

Stellen Sie sicher, dass EPSON TWAIN in Ihrer Anwendersoftware ausgewählt ist.

Stellen Sie sicher, dass die Software korrekt installiert ist.

Stellen Sie im Menü Geräte-Manager sicher, dass der Name Ihres Scanners unter der Option Hardwaretyp des Bildausgabegeräts ohne ein Fragezeichen (?) oder Ausrufezeichen (!) angezeigt wird. Wenn der Scanner mit einem Fragezeichen (?) oder einem Ausrufezeichen (!) angezeigt wird, oder als Unbekannte Hardwarekomponente angezeigt wird, deinstallieren Sie EPSON TWAIN. Installieren Sie EPSON TWAIN dann neu gemäß den Anweisungen in Ihrem Setup Sheet.

Die Scannersoftware funktioniert nicht einwandfrei.

Stellen Sie sicher, dass die Software korrekt installiert ist.

Für Anwender von Windows 98 und 2000:
Überprüfen Sie, ob Ihr Scanner mehr als ein Mal im Dialogfeld Scanner und Kameras / Eigenschaften aufgeführt ist. Um das Dialogfeld aufzurufen, klicken Sie in der Systemsteuerung auf das Symbol Scanner und Kameras. Entfernen Sie Ihren Scanner aus der Liste der installierten Geräte. Installieren Sie EPSON TWAIN dann neu. Beachten Sie hierzu die Anweisungen auf dem Setup-Beiblatt.

Für Anwender von Windows Me und XP:
Überprüfen Sie, ob das Scannersymbol mehrfach angezeigt wird. Zum Überprüfen doppelklicken Sie auf das Symbol Scanner und Kameras in der Systemsteuerung. Entfernen Sie das Scannersymbol aus dem Fenster. Installieren Sie EPSON TWAIN dann neu. Beachten Sie hierzu die Anweisungen auf dem Setup-Beiblatt.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer den Speicheranforderungen und allen sonstigen, in der von Ihnen verwendeten Software festgelegten Systemanforderungen entspricht.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer über ausreichend Speicherplatz für die Software verfügt. Sollte der Computer nicht mehr über genügend Speicherplatz verfügen, finden Sie weitere Informationen hierzu in Ihrem Software- und Computerhandbuch.

Sie können keine Optionen auswählen (Filmaufsatz).

Stellen Sie sicher, dass die integrierte TPU oder der (optionale) Filmaufsatz korrekt installiert ist.