Fehlerbehebung / Probleme und Lösungen
Probleme beim Betrieb des Scanners
Die Fluoreszenzlampe leuchtet nicht auf.
Der Scanner scannt nicht.
Sie können nicht mit dem Filmaufsatz scannen.
Beim Drücken der Taste am Scanner wird der Scanvorgang nicht gestartet.
Das gedruckte Bild ist größer oder kleiner als das Original.
Das Bild kann nicht gedruckt werden oder der Ausdruck ist verstümmelt.
Die Probleme, die bei der Verwendung des Scanners auftreten, hängen oft mit der Software und dem Computer zusammen. Die Bedienungsprobleme sind normalerweise bedingt durch:
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Falsche Einrichtung der Schnittstelle (siehe das Setup-Beiblatt).
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Falsche Einrichtung des Computers oder der Software (siehe das Setup-Beiblatt).
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Falsche Anwendung Ihrer Software (siehe das Softwarehandbuch).
Lesen Sie zur Behebung möglicher Probleme auch die im Lieferumfang Ihres Computers und Scanners enthaltene Dokumentation.
Die Fluoreszenzlampe leuchtet nicht auf.
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Stellen Sie sicher, dass das Netzteil an den Scanner angeschlossen und das Netzkabel in eine Steckdose gesteckt ist.
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Für Benutzer des Perfection 1260 und 1260 Photo:
Die Fluoreszenzlampe geht aus, wenn Sie das USB-Kabel abziehen, und leuchtet wieder auf, wenn Sie das USB-Kabel anschließen.
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Für Benutzer des Perfection 1660 Photo und 2400 Photo:
Wenn der Scanner nach Ablauf von 15 Minuten keine Befehle empfängt, schaltet er die Fluoreszenzlampe aus. Die Lampe leuchtet beim Scanvorgang wieder auf.
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Für Benutzer des Perfection 1660 Photo und 2400 Photo:
Wenn der Scanner mit dem USB-Kabel an den Computer angeschlossen ist, schaltet sich der Scanner aus, wenn Sie den Computer ausschalten und schaltet sich wieder ein, wenn Sie den Computer wieder einschalten.
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Für Benutzer des Perfection 1660 Photo und 2400 Photo:
Wenn der Computer eingeschaltet ist, schaltet sich der Scanner aus, wenn Sie das USB-Kabel herausziehen und schaltet sich wieder ein, wenn Sie das USB-Kabel wieder anschließen.
[Oben]
Der Scanner scannt nicht.
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Sie können nicht scannen, wenn die
Starttaste blinkt. Bevor Sie mit dem Scannen beginnen, vergewissern Sie sich, dass die Starttaste eingeschaltet ist und grün leuchtet.
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Ihr System arbeitet möglicherweise nicht korrekt, wenn Sie ein anderes USB-Kabel benutzen als das von EPSON mitgelieferte. Verwenden Sie nur das USB-Kabel, das Ihrem Scanner beilag.
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Für Benutzer des Perfection 1260 und 1260 Photo:
Der Scanner arbeitet möglicherweise nicht korrekt, wenn er über mehr als einen Hub an den Computer angeschlossen ist. In einem solchen Fall schließen Sie den Scanner direkt an der USB-Schnittstelle Ihres Computers an.
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Für Benutzer des Perfection 1660 Photo und 2400 Photo:
Stellen Sie sicher, dass der Scanner direkt an den USB-Port des Computers angeschlossen ist. Ihr System arbeitet möglicherweise nicht korrekt, wenn Sie den Scanner über einen Hub anschließen.
[Oben]
Sie können nicht mit dem Filmaufsatz scannen.
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Stellen Sie sicher, dass die integrierte TPU oder der (optionale) Filmaufsatz korrekt installiert ist.
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Stellen Sie sicher, dass die Dokumentenquelle, je nach Filmart, im Fenster Manueller Modus auf TPU für Neg. Film, Durchlichtaufsatz: Schwarzweiß-Neg. oder TPU Pos. Film eingestellt ist.
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Für Benutzer des Perfection 1660 Photo und 2400 Photo:
Stellen Sie sicher, dass die Abdeckung für den Durchlichtaufsatz beim Scannen transparenter Materialien entfernt wird. Näheres finden Sie unter Entfernen der Abdeckung für den Durchlichtaufsatz.
[Oben]
Beim Drücken der Taste am Scanner wird der Scanvorgang nicht gestartet.
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Stellen Sie sicher, dass EPSON Smart Panel installiert und dass der Pfad zu EPSON Smart Panel korrekt angegeben ist.
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Für Anwender von Windows Me, 98 und 2000:
Klicken Sie auf die Registerkarte Ereignisse im Dialogfeld Eigenschaften und stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen Geräteereignisse deaktivieren deaktiviert ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass die gewünschte Option im Listenfeld Scanner-Ereignisse und die gewünschte Anwendung im Listenfeld "An diese Anwendung senden" ausgewählt ist.
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Für Anwender von Windows XP:
Klicken Sie auf die Registerkarte Ereignisse im Dialogfeld Eigenschaften und stellen Sie sicher, dass das Optionsfeld Keine weiteren Aktionen deaktiviert ist. Stellen Sie außerdem sicher, dass die gewünschte Option im Listenfeld Ereignis auswählen ausgewählt ist und das Optionsfeld Programm starten aktiviert ist.
[Oben]
Das gedruckte Bild ist größer oder kleiner als das Original.
Die in der Software vorgenommenen Einstellungen der Bildgröße legen die Größe des Ausdrucks fest. Beurteilen Sie die Größe des Ausdrucks nicht anhand der Größe des Monitors.
[Oben]
Das Bild kann nicht gedruckt werden oder der Ausdruck ist verstümmelt.
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Stellen Sie sicher, dass der Drucker richtig an den Computer angeschlossen und korrekt eingerichtet und gewartet ist. Siehe Druckerhandbuch für weitere Einzelheiten.
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Stellen Sie sicher, dass die Druckersoftware richtig installiert und eingerichtet ist. Siehe Softwarehandbuch.
[Oben]
