 |
 |
|
||
 |
||||
Problem vid start av en skanning
Kontrollera statuslampan och se till så att produkten är färdig att skanna.
Kontrollera att kablarna är ordentligt anslutna till produkten och ett fungerande eluttag.
Vid behov kan du testa produktens adapter genom att ansluta någon annan elektrisk anordning och se om den fungerar.
Vid behov kan du testa produktens adapter genom att ansluta någon annan elektrisk anordning och se om den fungerar.
Stäng av produkten och datorn och kontrollera sedan att anslutningskabeln sitter ordentligt mellan enheterna.
Försäkra dig om att du väljer rätt produkt om en skannerlista visas innan du börjar skanna.
Windows:
Om du startar Epson Scan med ikonen EPSON Scan och listan Select Scanner (Välj skanner) visas, se till så att du väljer din produkts modell.
Mac OS X:
Om du startar Epson Scan från mappen Applications (Program) och listan Select Scanner (Välj skanner) visas, se till så att du väljer din produkts modell.
Windows:
Om du startar Epson Scan med ikonen EPSON Scan och listan Select Scanner (Välj skanner) visas, se till så att du väljer din produkts modell.
Mac OS X:
Om du startar Epson Scan från mappen Applications (Program) och listan Select Scanner (Välj skanner) visas, se till så att du väljer din produkts modell.
Anslut produkten direkt till den externa USB-porten på datorn eller via max en USB-hubb. Det kan hända att produkten inte fungerar ordentligt när den är ansluten till datorn via mer än en USB-hubb. Om problemet kvarstår kan du försöka ansluta produkten direkt till datorn.
Om mer än en produkt är ansluten till datorn kanske den inte fungerar. Anslut endast den produkt du vill använda, och försök sedan skanna igen.
Om skannerprogramvaran inte fungerar riktigt, avinstallera programvaran först och installera sedan om den så som beskrivs i pappersmanualen.
För mer information klickar du på fliken Utskrift i det övre högra hörnet på fönstret Användarhandbok. Klicka sedan på Using Your Software (Använda din programvara) och Uninstalling Your Printer Software (Avinstallera din skrivarprogramvara).
För mer information klickar du på fliken Utskrift i det övre högra hörnet på fönstret Användarhandbok. Klicka sedan på Using Your Software (Använda din programvara) och Uninstalling Your Printer Software (Avinstallera din skrivarprogramvara).
Använda den Automatiska dokumentmataren (ADF)
Om dokumentlocket eller ADF-locket är öppet, stäng det och försök skanna igen.
Se till så att du har antingen Office Mode (Kontorsläge) eller Professional Mode (Professionellt läge) i Epson Scan.
Kontrollera att kablarna är ordentligt anslutna till produkten och ett fungerande eluttag.
Använda knappen
Anmärkning:|
Beroende på produkten kanske inte skanningsfunktionen finns tillgänglig när du använder knappen.
|
Kontrollera att Epson Scan och Epson Event Manager har installerats på rätt sätt.
Om du har klickat på knappen Keep Blocking (Fortsätt blockera) i fönstret Windows Security Alert (Windows säkerhetssignal) under eller efter installationen av Epson-programvaran, avblockera Epson Event Manager.
Hur du avblockerar Epson Event Manager
Hur du avblockerar Epson Event Manager
Mac OS X:
Kontrollera att du är inloggad som den användare som installerade skannerprogramvaran. Andra användare måste först starta Epson Scanner Monitor i mappen Applications (Program) och sedan trycka in en knapp för att skanna.
Kontrollera att du är inloggad som den användare som installerade skannerprogramvaran. Andra användare måste först starta Epson Scanner Monitor i mappen Applications (Program) och sedan trycka in en knapp för att skanna.
Hur du avblockerar Epson Event Manager
 |
Klicka på Start eller startknappen, och sedan på Control Panel (Kontrollpanelen).
|
 |
Gör något av följande.
|
Windows 7:
Välj System and Security (System och säkerhet).
Välj System and Security (System och säkerhet).
Windows Vista:
Välj Security (Säkerhet).
Välj Security (Säkerhet).
Windows XP:
Välj Security Center (Säkerhetscenter).
Välj Security Center (Säkerhetscenter).
 |
Gör något av följande.
|
Windows 7 och Windows Vista:
Välj Allow a program through Windows Firewall (Tillåt ett program i Windows-brandväggen).
Välj Allow a program through Windows Firewall (Tillåt ett program i Windows-brandväggen).
Windows XP:
Välj Windows Firewall (Windows-brandväggen).
Välj Windows Firewall (Windows-brandväggen).
 |
Gör något av följande.
|
Windows 7:
Bekräfta att kryssrutan för EEventManager Application är vald i listan Allowed programs and features (Tillåtna program och funktioner).
Bekräfta att kryssrutan för EEventManager Application är vald i listan Allowed programs and features (Tillåtna program och funktioner).
Windows Vista:
Klicka på fliken Exceptions (Undantag) och bekräfta sedan att kryssrutan för EEventManager Application är vald i listan Program or port (Program eller port).
Klicka på fliken Exceptions (Undantag) och bekräfta sedan att kryssrutan för EEventManager Application är vald i listan Program or port (Program eller port).
Windows XP:
Klicka på fliken Exceptions (Undantag) och bekräfta sedan att kryssrutan för EEventManager Application är vald i listan Programs and Services (Program och tjänster).
Klicka på fliken Exceptions (Undantag) och bekräfta sedan att kryssrutan för EEventManager Application är vald i listan Programs and Services (Program och tjänster).
 |
Klicka på OK.
|
Använda annan skannerprogramvara än Epson Scan-drivrutinen
Om du använder ett TWAIN-kompatibelt program, t.ex. Adobe Photoshop Elements kontrollerar du att rätt produkt är vald som Scanner (Skanner) eller Source (Källa).
Om du inte kan skanna med något TWAIN-kompatibelt skanningsprogram, som t.ex. Adobe Photoshop Elements, avinstallera det TWAIN-kompatibla skanningsprogrammet och installera sedan om det.
Avinstallera din programvara
Avinstallera din programvara