Lösa nätverksproblem

Nätverksproblem kan orsakas av nätverksmiljön, datorn eller skrivaren. Du kan kontrollera och bekräfta nätverkets status på följande sätt för att försöka lösa problem.

Om du ändrar nätverksinställningarna, t.ex. nätverksmiljön, kan du kontrollera nätverksanslutningen och skriva ut en rapport om nätverksanslutningen.

Om det inte går att ansluta till nätverket kan du kanske hitta en lösning på problemet med hjälp av rapporten.

Mer information om hur du kontrollerar nätverksanslutningen och skriver ut rapporten finns i dokumentationen till skrivaren.

Mer information om hur du använder rapporten för nätverksanslutningen finns via följande länk.
Den här funktionen är bara tillgänglig på vissa skrivare eller är eventuellt inte aktiverad.
../p_body/panel/wizard/external/nwchk.htm

Du kan visa nätverkets status på LCD-skärmen och skriva ut en statussida för nätverket. Nätverksstatusen visar information som anslutningsmetod, anslutningshastighet (överföringshastighet), IP-adress, säkerhetsmetod och Epson Connect-status.

Om skrivaren har en LCD-panel kan du visa förenklad statusinformation och skriva ut detaljerad statusinformation.

Om skrivaren inte har en LCD-panel kan du skriva ut detaljerad statusinformation med knapparna på kontrollpanelen.

Mer information om att visa nätverksstatus och skriva ut en statussida för nätverket finns i dokumentationen till skrivaren.

Om du inte kan öppna skrivarens inbäddade webbsida, om skrivaren inte svarar trots att du sänt ett jobb till den eller om andra problem uppstår, kan du använda den här funktionen för att kontrollera att kommunikationen mellan datorn och skrivaren fungerar.

Innan du använder Ping-kommandot måste du kontrollera IP-adresserna som är inställda på datorn och skrivaren.

Mer information om att använda datorn finns i Ping-kommando.

Nätverksproblem kan lösas genom att du inaktiverar eller initierar Wi-Fi-inställningarna och sedan gör om inställningarna.

Åtgärderna varierar beroende på modellen. Mer information finns i dokumentationen till skrivaren.

Inaktivera Wi-Fi-funktionen:
Om skrivaren har en LCD-panel kan du inaktivera Wi-Fi-funktionen via LCD-panelen.
Om skrivaren inte har en LCD-panel kan du inaktivera Wi-Fi-funktionen genom att ansluta en Ethernet-kabel som är ansluten till ett aktivt nätverk.
Om skrivaren inte har en LCD-panel eller ett Ethernet-gränssnitt kan du inaktivera Wi-Fi-funktionen genom att initiera nätverksinställningarna med knapparna på kontrollpanelen.

Initiera nätverksinställningarna:
Om skrivaren har en LCD-panel kan du initiera nätverksinställningarna via LCD-panelen.
Om skrivaren inte har en LCD-panel kan du initiera nätverksinställningarna med knapparna på kontrollpanelen.

Nätverksproblem kan lösas genom att du uppdaterar skrivarens fasta programvara. Kontrollera att du har den senaste versionen av skrivarens fasta programvara.

Öppna skrivarens inbäddade webbsida i en webbläsare och uppdatera den fasta programvaran via huvudmenyn.

Mer information om att öppna skrivarens inbäddade webbsida finns i Skrivarens inbäddade webbsida .

I TCP/IP-nätverksmiljön kontrollerar du IP-adresserna som är inställda på datorn och skrivaren, och kontrollerar sedan om en förbindelse har upprättats mellan datorn och skrivaren.