Неполадки печати

Удается ли распечатать страницу состояния сети?
Просмотрите распечатанную страницу состояния сети и убедитесь, что указаны правильные параметры сети.

Если используется протокол TCP/IP, возможен ли обмен данными между компьютером и принтером?
Убедитесь, что соединение установлено. См. раздел Проверка настроек сети с помощью команды Ping.

Правильно ли работают концентратор, сетевой кабель и другие компоненты в проводном сетевом соединении?
Убедитесь в том, что принтер включен, а также что мигает индикатор порта концентратора, к которому подключен принтер. Если индикатор не горит, попытайтесь выполнить следующее:
1. Выполните подключение к другому порту.
2. Выполните подключение к другому концентратору.
3. Замените сетевой кабель.

Если используется протокол TCP/IP, правильно ли указан IP-адрес для используемой среды?
Заводская предустановка недоступна. Чтобы использовать этот IP-адрес, удалите его, а затем повторно введите тот же самый адрес. Измените IP-адрес принтера в соответствии с используемой средой.

Отключена или прервана ли беспроводная связь?
См. параметры Network Settings (Сетевые настройки) - Confirm Network Settings (Подтвердить сетевые настройки) на панели управления принтера. Если соединение прервано, перезапустите принтер. Подробнее о панели управления см. в разделе Подключение принтера к сети.

Правильно ли принтер подключен к точке доступа (беспроводному маршрутизатору и т.д)?
См. параметры Network Settings (Сетевые настройки) - Confirm Network Settings (Подтвердить сетевые настройки) на панели управления принтера, чтобы проверить Connection Status (Состояние соединения). Если соединение прервано, проверьте следующее.
Убедитесь, что питание точки доступа (беспроводного маршрутизатора и т.д.) включено.
Настройки WLAN соответствуют настройкам на конечной точке доступа (беспроводном маршрутизаторе и т.д).

Правильно ли указан ключ WEP в настройках беспроводной сети?
Восстановите настройки принтера по умолчанию, а затем заново настройте их с помощью программы EpsonNet EasyInstall.

Соответствует ли режим связи принтера (скорость соединения) настройкам на концентраторе или маршрутизаторе?
См. следующую таблицу, чтобы правильно настроить режимы связи на принтере и концентраторе/маршрутизаторе. (По умолчанию для режима связи на принтере установлено значение Auto (Автоматический)).
Процедуру проверки настройки режима связи концентратора/коммутатора см. в Руководстве пользователя. Режим связи принтера можно проверить и изменить с помощью программы EpsonNet Config. Описание использования программ EpsonNet Config см. в разделе Использование EpsonNet Config.

Установлено ли для параметра “Network Settings (Сетевые настройки)” - “TCP/IP Setup (Настройка TCP/IP)” значение “Auto (Автоматический)” на панели управления?
Если значение Auto (Автоматический) установлено, то IP-адрес будет меняться каждый раз при включении принтера. Если используется параметр Auto (Автоматический), определите порядок включения питания или всегда держите принтер включенным. Параметр Auto (Автоматический) доступен при настройке порта принтера с помощью программы EpsonNet Print (в Windows) или Bonjour/Rendezvous (в Mac OS X).

Совпадают ли режимы связи (дуплексный/полудуплексный) принтера и подключенного концентратора?
В соответствии с настройкой по умолчанию режима связи на принтере для параметра Line Speed (Скорость линии) установлено значение Auto (Автоматический). Если установлен фиксированный режим связи, то возникает несоответствие режимов связи на принтере и концентраторе, а скорость печати становится очень низкой или данные усекаются по тайм-ауту. Проверьте режим связи концентратора и с помощью программы EpsonNet Config укажите тот же режим, что и на принтере.

Является ли качество приема низким?
Если качество приема в беспроводной среде является низким, убедитесь в отсутствии препятствий вокруг принтера. Переместите принтер в место с хорошим качеством приема сигнала. Уровень сигнала можно просмотреть на панели управления принтера или с помощью программы EpsonNet Config.