Проверка настроек сети с помощью команды Ping

В сетевой среде TCP/IP проверьте IP-адреса, настроенные на компьютере и принтере, а затем убедитесь в том, что установлена связь между компьютером и принтером.

Проверка в системе Windows Vista/XP/2000

Щелкните кнопку Start (Пуск) или выберите Start (Пуск), All Programs (Все программы) или Programs (Программы), Accessories (Стандартные), а затем Command Prompt (Командная строка).

Проверьте IP Address (IP-адрес) в разделе Ethernet adapter Local Area Connection (Локальное подключение с помощью адаптера Ethernet).

Если компюьтер подключен и к проводной, и к беспроводной сети, отобразятся оба IP-адреса. Проверьте IP-адрес сетевого интерфеса, используемый в сети, к которой подключен принтер.

Проверить IP-адрес можно на странице состояния сети.

Принтеры с ЖК-панелью: Чтобы проверить IP-адрес на странице состояния сети, см. раздел Подтверждение сетевого подключения.

Принтеры без ЖК-панели: Чтобы проверить IP-адрес на странице состояния сети, см. раздел Печать страницы данных состояния.

Введите ‘ping’, пробел и ‘<IP-адрес принтера>’ и нажмите клавишу ВВОД.

Если связь установлена, отображается надпись Reply from <the printer’s IP address (Ответ от IP-адреса принтера.

Если связь не установлена, отображается надпись Destination host unreachable (Заданный узел недоступен) или Request timed out (Превышен интервал ожидания для запроса). Проверьте сетевые параметры устройства на компьютере.

В Mac OS X

В меню Apple выберите System Preferences (Параметры системы).

Щелкните значок Network (Сеть) и убедитесь, что выбран параметр Automatic (Авто) в Location (Местоположение).

Выберите сетевой интерфейс (используемый в сети, к которой подключен принтер) в списке Show (Показать).

Выберите нужный элемент для сетевой среды в списке Configure IPv4 (Настроить IPv4).

Выберите Using DHCP (С использованием DHCP), если используется сервер DHCP, или Manually (Вручную), если испольузется постоянный IP-адрес.

Проверить IP-адрес можно на странице состояния сети. См. раздел Проверка настройки сетевых параметров с помощью компьютера.

Дважды щелкните Macintosh HD (Жесткий диск Macintosh), Applications (Приложения), Utilities (Утилиты), а затем Network Utility (Сетевая утилита).

Введите IP-адрес принтера в поле сетевого адреса.

Если связь установлена, все сигналы возвращаются и отображается надпись 0% packet loss (Потеря пакетов 0%).

Если связь не установлена, сигналы не возвращаются и отображается надпись 100% packet loss (Потеря пакетов 100%). Проверьте сетевые параметры устройства на компьютере.