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Problemas Específicos do Sistema Operativo
Tabela de funções IPv4/IPv6
As funções disponíveis variam consoante o sistema operativo do computador. Para mais informações, consulte a tabela seguinte.
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Função
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Windows
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Mac
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7
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Vista
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XP
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OS X
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Compatível
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IPv4
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S
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S
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S
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S
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IPv6
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S
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S
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-
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S
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Porta de impressão
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Porta TCP/IP padrão
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v4/v6
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v4/v6
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v4
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-
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EpsonNet Porta de impressão
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v4
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v4
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v4
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-
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WSD Porta
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v4/v6
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v4/v6
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-
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-
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Impressão Bonjour
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-
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-
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-
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v4/v6
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Digitalização
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EPSON Scan
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v4
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v4
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v4
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v4
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Event Manager
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v4
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v4
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v4
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v4
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WSD Scan
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v4/v6
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v4/v6
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-
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-
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Ficheiro partilhado (cartão de memória, dispositivo externo)
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v4
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v4
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v4
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v4
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Envio/recepção de faxes
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v4
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v4
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v4
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v4
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v4=IPv4, v6=IPv6
Mac OS X
A impressora não aparece em Adicionar impressora
O controlador de impressão está instalado?
Instale o controlador de impressão. Para obter informações sobre a instalação de software, consulte Utilizar o Install Navi da Epson.
Instale o controlador de impressão. Para obter informações sobre a instalação de software, consulte Utilizar o Install Navi da Epson.
O serviço de rede encontra-se no topo da lista de redes?
Se os serviços de rede com fios e sem fios estiverem activados no seu computador, pode não ser possível encontrar a impressora.
Neste caso, proceda de acordo com as seguintes instruções para configurar o serviço de rede que pretende utilizar no topo da lista.
1. Abra System Preferences (Preferências do Sistema) - Network (Rede).
2. Clique no ícone
para seleccionar Set Service Order (Definir ordem de serviço).
3. Arraste o tipo de serviço de rede que utiliza mais para o topo da lista.
4. Clique em OK.
5. Clique em Apply (Aplicar) para aplicar as definições.
Se os serviços de rede com fios e sem fios estiverem activados no seu computador, pode não ser possível encontrar a impressora.
Neste caso, proceda de acordo com as seguintes instruções para configurar o serviço de rede que pretende utilizar no topo da lista.
1. Abra System Preferences (Preferências do Sistema) - Network (Rede).
2. Clique no ícone
para seleccionar Set Service Order (Definir ordem de serviço).3. Arraste o tipo de serviço de rede que utiliza mais para o topo da lista.
4. Clique em OK.
5. Clique em Apply (Aplicar) para aplicar as definições.
As definições de rede estão configuradas no computador?
As definições diferem dependendo do protocolo. Tente o seguinte:
EPSON TCP/IP: abra System Preferences (Preferências do Sistema) - Network (Rede) - Advanced (Avançadas) - TCP/IP e verifique se os endereços estão configurados ou se o endereço IP correcto, diferente da definição de fábrica, está configurado na interface de rede da impressora. Consulte Problemas de Configuração.
As definições diferem dependendo do protocolo. Tente o seguinte:
EPSON TCP/IP: abra System Preferences (Preferências do Sistema) - Network (Rede) - Advanced (Avançadas) - TCP/IP e verifique se os endereços estão configurados ou se o endereço IP correcto, diferente da definição de fábrica, está configurado na interface de rede da impressora. Consulte Problemas de Configuração.