O papel não é puxado
São puxadas várias folhas
O papel encrava
O papel não é puxado correctamente
O papel não é completamente ejectado ou está amarrotado
O suporte de CD/DVD é ejectado ou não é puxado correctamente quando se envia uma tarefa de impressão de CD/DVD

Retire a pilha de papel e certifique-se de que:

• O papel não está enrolado nem amarrotado.

• O papel não é muito velho. Para mais informações, consulte as instruções fornecidas com o papel.

• O papel não ultrapassa a seta   do guia de margem esquerdo.

• O número de folhas da pilha de papel não excede o limite especificado para esse mesmo papel.
  Consulte Capacidade de alimentação de papéis especiais Epson

• O papel não está encravado dentro da impressora. Se estiver, retire-o.
  Consulte O papel encrava

• Os tinteiros não estão vazios. Se algum dos tinteiros estiver vazio, substitua-o.
  Consulte Substituir um Tinteiro Vazio

• Seguiu todas as instruções fornecidas com o papel. Volte a colocar o papel no alimentador.
  Consulte Colocar Papel

Topo

• Certifique-se de que a pilha de papel não ultrapassa a seta   do guia de margem esquerdo.

• Certifique-se de que o guia de margem esquerdo está encostado à margem esquerda do papel.

• Certifique-se de que o papel não está amarrotado ou dobrado. Se estiver, alise-o ou enrole-o ligeiramente no sentido contrário, antes de o colocar no suporte.

• Remova a pilha de papel e certifique-se de que o papel não é demasiado fino.
  Consulte Papel

• Folheie a pilha de papel para separar as folhas e, em seguida, volte a colocar o papel no alimentador.

• Se estiver a imprimir várias cópias de um ficheiro, verifique a definição Cópias na janela Esquema de Página (Windows) ou na caixa de diálogo Imprimir (Macintosh) e na aplicação. Para mais informações, consulte a ajuda interactiva.

Topo

Pressione o botão do  papel para ejectar o papel encravado. Se o problema persistir, desligue a impressora, abra a tampa e retire todo o papel, incluindo pedaços de papel rasgados. Depois, volte a colocar o papel e pressione o botão do  papel para retomar a impressão.

Nota:

Se não conseguir retirar facilmente qualquer objecto estranho, não exerça pressão nem desmonte a impressora. Contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON.

Se o papel encravar frequentemente, certifique-se de que:

• O papel é macio, não está enrolado nem amarrotado.

• Está a utilizar papel de alta qualidade.

• A face de impressão do papel está voltada para cima no alimentador.

• Folheia a pilha de papel antes de a colocar no alimentador.

• O papel não ultrapassa a seta   do guia de margem esquerdo.

• O número de folhas da pilha de papel não excede o limite especificado para esse mesmo papel.
  Consulte Capacidade de alimentação de papéis especiais Epson

• O guia de margem esquerdo está encostado à margem esquerda do papel.

• A impressora está numa superfície plana, estável e ampla. A impressora não funcionará correctamente se estiver inclinada.

Topo

Se tiver colocado o papel demasiado para dentro da impressora, esta não conseguirá puxar o papel correctamente. Desligue a impressora e retire o papel com cuidado. Em seguida, ligue a impressora e volte a colocar o papel correctamente.

Topo

• Se o papel não for ejectado completamente, pressione o botão do  papel e depois abra a tampa da impressora e retire o papel. Verifique também a definição de Formato do Papel na aplicação ou nas definições da impressora. Para mais informações, consulte a ajuda interactiva.

• Se o papel sair amarrotado, isso poderá dever-se ao facto de estar húmido ou ser demasiado fino. Coloque uma nova pilha de papel no alimentador.

Nota:

Guarde o papel não utilizado na embalagem original e num local seco.

Topo

• Reinsira o suporte de CD/DVD correctamente.
  Consulte Posicionar um CD/DVD

• Se o suporte for ejectado ao iniciar a impressão de um CD/DVD, a impressora não está preparada. Aguarde até ser apresentada no ecrã uma mensagem a pedir-lhe para inserir o suporte. Em seguida, volte a inserir o suporte e pressione o botão do  papel.

Topo