EPSON Status MonitorResolução de Problemas
Podeidentificar os problemas mais comuns da impressora através do visor do painel LCD da impressora.
Erro
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Mensagem |
Solução |
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Sem Tinta (T557) Recomenda-se a substituição do tinteiro fotográfico original EPSON (T557). |
Substitua o tinteiro fotográfico indicado por um novo. |
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A almofada interna que absorve a tinta durante a limpeza das cabeças está saturada. (T557) Recomenda-se a substituição do tinteiro fotográfico original EPSON acima listado.* |
Substitua o tinteiro fotográfico indicado por um novo. |
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O papel não está colocado correctamente. Coloque o papel correctamente e pressione OK. |
Coloque papel no alimentador e pressione a tecla OK. A impressora retoma a impressão. |
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Ocorreu um erro de encravamento de papel. Retire a folha e pressione OK. |
Retire o papel encravado. Para mais informações, consulte O papel encrava. |
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Não é possível reconhecer o tinteiro fotográfico. Recomenda-se a substituição do tinteiro fotográfico original EPSON (T557). |
Volte a instalar o tinteiro fotográfico. |
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Não é possível reconhecer o cartão de memória ou disco. |
Utilize um cartão de memória compatível e formatado. |
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Feche a tampa do compartimentos dos tinteiros. |
Feche a tampa do compartimentos dos tinteiros. |
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Assistência necessária. Alguns dos componentes internos da impressora atingiram o limite de duração. Consulte a documentação da impressora para obter mais informações. |
Contacte a assistência técnica. |
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Ocorreu um erro na impressora. Consulte a documentação da impressora. |
Antes de desligar a impressora, elimine todas as tarefas de impressão a partir do computador. Retire qualquer papel encravado, aguarde alguns minutos e depois volte a ligar a impressora. Para eliminar as tarefas de impressão, consulte Cancelar a Impressão. Se o problema persistir, contacte o serviço de assistência a clientes EPSON. |
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A bateria está descarregada. Ligue o adaptador AC. |
Ligue o adaptador de corrente alterna. |
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A temperatura da bateria não está normal. Desligue o dispositivo e aguarde até que a temperatura da bateria desça. |
Desligue a impressora e aguarde até que a temperatura da bateria desça. |
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A bateria está danificada. Substitua a bateria. |
Substitua a bateria por uma nova. |
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O dispositivo externo não está ligado ou não está inserido nenhum suporte. Cópia de segurança terminada. |
Ligue um dispositivo externo ou insira um suporte. |
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Espaço insuficiente no dispositivo externo. Não é possível efectuar cópia de segurança. |
Utilize um dispositivo externo com espaço suficiente. |
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Não está inserido nenhum cartão de memória. A cópia de segurança será cancelada. |
Insira um cartão de memória. |
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Não é possível efectuar uma cópia de segurança com a PictureMate ligada a um PC. |
Desligue o computador da impressora. |
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Erro do módulo Bluetooth. Retire e instale de novo o módulo. |
Desligue o adaptador e volte a ligá-lo à impressora. |
 | * O tinteiro fotográfico desta impressora inclui uma almofada interna para absorver a tinta vertida durante o processo de limpeza das cabeças. Se a almofada ficar saturada, terá de substituir o tinteiro fotográfico, mesmo que este ainda contenha tinta. |
Atenção
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Erro |
Mensagem |
Solução |
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Pouca tinta |
A tinta está a acabar. Para melhores resultados, utilize o tinteiro fotográfico original EPSON (T557). |
Adquira um tinteiro fotográfico de substituição. |
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Instalado um tinteiro desconhecido |
O tinteiro fotográfico instalado difere do tinteiro fotográfico original EPSON para esta impressora. As impressões podem diferir das impressas com o tinteiro fotográfico original EPSON. Pretende continuar a utilizar o tinteiro fotográfico instalado? |
Substitua o tinteiro por um tinteiro fotográfico original EPSON ou seleccione [Sim] para continuar a utilizar o tinteiro fotográfico instalado. |
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Sem dados no cartão de memória |
O cartão de memória ou o disco não foi inserido ou não pode ser reconhecido. |
Verifique o cartão de memória. |
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Imprimir a partir de um computador*1 |
A imprimir... |
Inicie a impressão a partir do painel LCD depois de completar a impressão a partir do computador. |
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Dispositivo externo irregular.*2 |
Não é possível reconhecer o dispositivo. |
Ligue um dispositivo de armazenamento externo que seja compatível com a impressora. |
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Erro de temperatura da impressora*3 |
A temperatura interna da impressora está demasiado elevada. A qualidade de impressão pode diminuir. Para resolver o problema, consulte a documentação da impressora. |
Se utilizar a impressora em locais sujeitos a luz solar directa, fontes de color ou temperaturas elevadas, como, por exemplo, no carro, posicione a impressora à sombra ou num local fresco. Quando a temperatura interna da impressora diminuir, o erro desaparece. |
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Erro de dados Bluetooth |
Erro nos dados. Os resultados de impressão poderão não ser perfeitos. |
Verifique os dados. |
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Erro nos dados. Não é possível imprimir a imagem. |
Verifique os dados. |
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A imagem é demasiado grande para ser impressa com Bluetooth. |
Imprima os dados a partir de um cartão de memória ou de um computador. |
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A imagem é demasiado complexa para ser impressa com Bluetooth. |
Verifique os dados. |
| *1 Esta mensagem de aviso aparece quando pressiona a tecla Print e desaparece após três segundos. |
| *2 Esta mensagem de aviso aparece durante um segundo, de 3 em 3 segundos. |
| *3 Esta mensagem de aviso aparece quando pressiona a tecla Print e desaparece quando pressiona a tecla OK. Aparece apenas uma vez quando liga a impressora. |
Se ocorrer um problema durante a impressão, aparece uma mensagem de erro na janela Medidor de evolução.
Quando a tinta acabar, faça clique na tecla Como na janela do EPSON Status Monitor ou do Medidor de Evolução. O EPSON Status Monitor guiá-lo-á passo a passo ao longo do processo de substituição do tinteiro.
Se aparecer uma mensagem de erro a indicar que a duração de componentes internos da impressora está quase a terminar, contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON para os substituir.
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