Resolução de Problemas / Problemas e Soluções
Problemas de Digitalização
As margens do documento não são digitalizadas
Não é possível digitalizar uma imagem ou aparecem apenas alguns pontos na imagem digitalizada
A imagem reproduzida não se assemelha à imagem original
Falta sempre uma linha de pontos na imagem digitalizada
As linhas rectas da imagem aparecem escadeadas
Não consegue digitalizar várias imagens
As margens do documento não são digitalizadas
Coloque os documentos de modo a que a área que pretende digitalizar fique situada dentro dos limites máximos indicados pelos guias de margem do vidro de digitalização.
Existe uma área de 1 ± 0,5 mm nas margens horizontal e vertical respectivamente que não será digitalizada.
[Superior]
Não é possível digitalizar uma imagem ou aparecem apenas alguns pontos na imagem digitalizada
Experimente algumas das seguintes soluções:
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Certifique-se de que colocou um documento no vidro de digitalização do digitalizador.
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Seleccione Preto&Branco e altere a definição Limiar.
[Superior]
A imagem reproduzida não se assemelha à imagem original
Experimente algumas das seguintes soluções:
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Experimente diferentes combinações de definições de imagem no software do digitalizador.
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O software que está a utilizar pode não dispor de funções de correspondência e gestão de cores suficientes ou esses componentes podem não estar correctamente instalados. Consulte a documentação fornecida com o software e o computador.
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Se estiver a importar um ficheiro de imagem, certifique-se de que o formato do ficheiro é compatível com o software. Verifique igualmente se as definições de imagem efectuadas na aplicação se adequam ao tipo de imagem que pretende digitalizar.
[Superior]
Falta sempre uma linha de pontos na imagem digitalizada
Se o problema ocorrer na imagem impressa e na imagem apresentada no ecrã, isso significa que o sensor do digitalizador pode não estar a funcionar correctamente. Contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON.
[Superior]
As linhas rectas da imagem aparecem escadeadas
Certifique-se de que a orientação do documento está correcta no vidro de digitalização. Alinhe as margens vertical e horizontal pelas réguas existentes na parte superior e lateral do vidro de digitalização.
[Superior]
Não consegue digitalizar várias imagens
Experimente algumas das seguintes soluções:
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Coloque cada fotografia a pelo menos 20 mm de distância das outras.
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Certifique-se de que aplicação está disponível para visualizar várias imagens.
[Superior]
