Home
Diversos Problemas de Impressão

Caracteres incorrectos ou cortados
Margens incorrectas
Imagem invertida
São impressas páginas em branco
A face impressa está esborratada ou arranhada
A impressão está demasiado lenta

Caracteres incorrectos ou cortados
  • Apague todas as tarefas de impressão retidas no Spool Manager (Windows Me e 98 SE).
    Consulte Cancelar a Impressão

.
  • Desligue a impressora e o computador. Certifique-se de que o cabo de interface da impressora está devidamente ligado.

.
Margens incorrectas
  • Verifique as definições das margens na aplicação. Certifique-se de que as margens não ultrapassam a área de impressão da página.
    Consulte Área de impressão

.
  • Verifique as definições da impressora no menu Principal (Windows) ou na caixa de diálogo Configurar Página (Macintosh). Certifique-se de que as definições do formato de papel correspondem ao formato de papel que está a utilizar. Para mais informações, consulte a ajuda interactiva.

.
Imagem invertida
  • Desactive a caixa de verificação Espelho no controlador de impressão ou a definição “Espelho” na aplicação. Para mais informações, consulte a ajuda interactiva do controlador de impressão ou da aplicação.

.
São impressas páginas em branco
  • Verifique as definições da impressora no menu Principal (Windows) ou na caixa de diálogo Configurar Página (Macintosh). Certifique-se de que as definições do formato de papel correspondem ao formato de papel que está a utilizar. Para mais informações, consulte a ajuda interactiva.

.

Depois de experimentar as soluções propostas, execute um auto-teste para verificar os resultados.
Consulte Auto-teste

A face impressa está esborratada ou arranhada
  • Se o papel estiver enrolado na direcção da face imprimível, alise-o ou enrole-o ligeiramente no sentido contrário.

  • Desactive a opção Velocidade nas definições avançadas da impressora. Para mais informações, consulte a ajuda interactiva.

  • Efectue várias cópias sem colocar um documento no tabuleiro de documentos. Se o problema persistir, pode haver tinta derramada no interior da impressora; limpe-o com um pano limpo e suave.

  • Se estiver a imprimir em papel espesso ou envelopes, coloque a alavanca de espessura do papel na posição  .

.
A impressão está demasiado lenta
.
  • Desactive todas as definições personalizadas e seleccione Texto para a opção de Qualidade nas definições da impressora (Windows). Desactive todas as definições personalizadas e seleccione Automático como definição Modo nas definições da impressora (Macintosh); em seguida, desloque a barra de deslizamento para Velocid.. Para mais informações, consulte a ajuda interactiva.
    Consulte Aceder ao controlador de impressão em Windows.
    Consulte Aceder ao controlador de impressão em Mac OS X

.
  • Feche todas as aplicações que não sejam necessárias.

  • Se imprimir continuamente por um longo período de tempo, a alimentação do papel pode ser temporariamente interrompida ou o carreto da cabeça de impressão pode ficar parado durante algum tempo para reduzir a velocidade de impressão e evitar danificar o mecanismo da impressora devido a um sobreaquecimento. Se isto acontecer, pode continuar a imprimir; no entanto, recomenda-se que interrompa a impressão e deixe a impressora ligada durante cerca de trinta minutos (a impressora não regressa ao estado normal se estiver desligada). Depois de reiniciar a impressão, a impressora imprime à velocidade normal.

.

Se depois de efectuar todos os métodos apresentados anteriormente não conseguir resolver o problema, consulte a seguinte secção:
Aumentar a Velocidade de Impressão