Executar o utilitário de limpeza das cabeças em Windows
Executar o utilitário de limpeza das cabeças em Mac OS X
Utilizar as teclas da impressora

Se a impressão ficar demasiado ténue ou faltarem pontos, pode resolver estes problemas efectuando uma limpeza da cabeça de impressão, que garante um funcionamento adequado dos jactos de tinta.

Pode limpar a cabeça de impressão a partir do computador recorrendo ao utilitário Limpeza das Cabeças (Head Cleaning) existente no controlador de impressão ou a partir da impressora, utilizando as teclas.

Nota:

O processo de limpeza da cabeça de impressão consome alguma tinta. Para evitar o desperdício de tinta, limpe a cabeça de impressão apenas se a qualidade de impressão diminuir. Por exemplo, se a impressão ficar manchada, faltar uma cor ou a cor não estiver correcta. Execute primeiro o utilitário Verificação dos Jactos (Nozzle Check) para confirmar se a cabeça de impressão necessita de ser limpa. Desta forma, poderá poupar tinta. Quando o indicador luminoso da tinta estiver intermitente ou aceso, não será possível limpar a cabeça de impressão. Substitua primeiro o tinteiro adequado.

Execute as operações apresentadas em seguida para limpar a cabeça de impressão através do utilitário Limpeza das Cabeças (Head Cleaning).

Certifique-se de que a impressora está ligada e que o indicador luminoso da tinta está apagado.

Certifique-se de que colocou papel de formato A4 no alimentador.

Aceda às definições da impressora.

Aceder ao controlador de impressão em Windows

Faça clique no separador Manutenção e, em seguida, faça clique na tecla Limpeza das Cabeças.

Siga as instruções apresentadas no ecrã.

O indicador luminoso Activado (On) fica intermitente enquanto a impressora executa o ciclo de limpeza.

Importante:

Nunca desligue a impressora enquanto o indicador luminoso Activado (On) estiver intermitente. Se o fizer, pode danificar a impressora.

Quando o indicador luminoso Activado (On) deixar de estar intermitente, coloque algumas folhas de papel na impressora e faça clique em Imprimir Modelo de Verificação dos Jactos na janela Limpeza das Cabeças (Head Cleaning) para verificar se a cabeça de impressão está limpa.

Eis dois modelos de verificação dos jactos:

Compare a qualidade da página de auto-teste com o exemplo apresentado em seguida. Se não existirem problemas na qualidade de impressão, como, por exemplo, espaços em branco ou segmentos não impressos nas linhas de teste, isso significa que a cabeça de impressão está a funcionar correctamente.

Se as linhas impressas apresentarem falhas, tal como indica a figura, isso pode significar que existem jactos obstruídos ou que a cabeça de impressão está desalinhada.

Se não conseguir imprimir uma página de verificação dos jactos com qualidade satisfatória, pode necessitar de repetir a limpeza da cabeça e de imprimir o modelo de verificação dos jactos novamente.
Consulte Limpar a Cabeça de Impressão

Nota:

Se a qualidade de impressão não melhorar depois de repetir este procedimento cerca de quatro vezes, desligue a impressora e volte a ligá-la apenas no dia seguinte. Verifique novamente os jactos e volte a efectuar o processo de limpeza da cabeça, se necessário. Se a qualidade de impressão não melhorar, pelo menos um dos tinteiros pode estar fora do prazo de validade ou danificado, tendo, por isso, de ser substituído. Consulte Substituir um Tinteiro Antes que Fique Vazio Se a qualidade de impressão não melhorar após a substituição dos tinteiros, contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON. Para manter a qualidade de impressão, recomendamos que imprima algumas páginas pelo menos uma vez por mês.

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Execute as operações apresentadas em seguida para limpar a cabeça de impressão através do utilitário Limpeza das Cabeças (Head Cleaning).

Certifique-se de que a impressora está ligada e que o indicador luminoso da tinta está apagado.

Certifique-se de que colocou papel normal de formato A4 no alimentador.

Aceda ao EPSON Printer Utility 2.

Aceder ao controlador de impressão em Mac OS X

Faça clique na tecla Limpeza das Cabeças da caixa de diálogo Utilitários (Utility).

Siga as instruções apresentadas no ecrã.

O indicador luminoso Activado (On) fica intermitente enquanto a impressora executa o ciclo de limpeza.

Importante:

Nunca desligue a impressora enquanto o indicador luminoso Activado (On) estiver intermitente. Se o fizer, pode danificar a impressora.

Quando o indicador luminoso Activado (On) deixar de estar intermitente, faça clique na tecla Confirmação da caixa de diálogo Limpeza das Cabeças (Head Cleaning) para imprimir um modelo de verificação dos jactos. Utilize o modelo de verificação para confirmar se a cabeça de impressão está limpa.

Eis dois modelos de verificação dos jactos:

Compare a qualidade da página de auto-teste com o exemplo apresentado em seguida. Se não existirem problemas na qualidade de impressão, como, por exemplo, espaços em branco ou segmentos não impressos nas linhas de teste, isso significa que a cabeça de impressão está a funcionar correctamente.

Se as linhas impressas apresentarem falhas, tal como indica a figura, isso pode significar que existem jactos obstruídos ou que a cabeça de impressão está desalinhada.

Se não conseguir imprimir uma página de verificação dos jactos com qualidade satisfatória, pode necessitar de repetir a limpeza da cabeça e de imprimir o modelo de verificação dos jactos novamente.
Consulte Limpar a Cabeça de Impressão

Nota:

Se a qualidade de impressão não melhorar depois de repetir este procedimento cerca de quatro vezes, desligue a impressora e volte a ligá-la apenas no dia seguinte. Verifique novamente os jactos e volte a efectuar o processo de limpeza da cabeça, se necessário. Se a qualidade de impressão não melhorar, pelo menos um dos tinteiros pode estar fora do prazo de validade ou danificado, tendo, por isso, de ser substituído. Consulte Substituir um Tinteiro Antes que Fique Vazio Se a qualidade de impressão não melhorar após a substituição dos tinteiros, contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON. Para manter a qualidade de impressão, recomendamos que imprima algumas páginas pelo menos uma vez por mês.

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Execute as operações apresentadas em seguida para limpar a cabeça de impressão utilizando as teclas da impressora.

Certifique-se de que o indicador luminoso Activado (On) está aceso e que o indicador luminoso da tinta está apagado. Em seguida, mantenha a tecla da tinta pressionada durante três segundos.

A impressora inicia o processo de limpeza da cabeça de impressão e o indicador luminoso Activado (On) fica intermitente.

Importante:

Nunca desligue a impressora enquanto o indicador luminoso Activado (On) estiver intermitente. Se o fizer, pode danificar a impressora.

Quando o indicador luminoso Activado (On) deixar de estar intermitente, imprima um modelo de verificação dos jactos para confirmar se a cabeça está limpa. Consulte Verificar os Jactos da Cabeça de Impressão

Nota:

Se a qualidade de impressão não melhorar depois de repetir este procedimento cerca de quatro vezes, desligue a impressora e volte a ligá-la apenas no dia seguinte. Verifique novamente os jactos e volte a efectuar o processo de limpeza da cabeça, se necessário. Se a qualidade de impressão não melhorar, pelo menos um dos tinteiros pode estar fora do prazo de validade ou danificado, tendo, por isso, de ser substituído. Consulte Substituir um Tinteiro Antes que Fique Vazio Se a qualidade de impressão não melhorar após a substituição dos tinteiros, contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON. Para manter a qualidade de impressão, recomendamos que imprima algumas páginas pelo menos uma vez por mês.

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