Resolução de Problemas / Problemas de Digitalização
Problemas de Qualidade
A imagem aparece completamente distorcida ou manchada
A imagem aparece parcialmente distorcida ou manchada
As cores nas margens da imagem não estão uniformes ou aparecem distorcidas
A imagem está ténue ou desfocada
A imagem está demasiado escura
A imagem está escura e apresenta pouco ou nenhum pormenor
A imagem digitalizada é demasiado grande
Aparecem padrões ondulados na imagem digitalizada
A imagem aparece completamente distorcida ou manchada
Experimente algumas das seguintes soluções:
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Certifique-se de que o documento fica encostado ao vidro de digitalização.
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Certifique-se de que não desloca acidentalmente o documento durante o processo de digitalização.
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Certifique-se de que o produto se encontra sobre uma superfície plana e estável.
[Superior]
A imagem aparece parcialmente distorcida ou manchada
Certifique-se de que o documento fica encostado ao vidro de digitalização. Um documento com rugas ou vincos pode não ser digitalizado correctamente.
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Importante:
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Não coloque objectos pesados no vidro de digitalização.
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[Superior]
As cores nas margens da imagem não estão uniformes ou aparecem distorcidas
Experimente algumas das seguintes soluções:
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Se o documento for muito espesso ou tiver as margens enroladas, as margens podem ficar descoloradas. Cubra as margens do documento com papel para bloquear a luminosidade exterior.
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Certifique-se de que o documento fica encostado ao vidro de digitalização.
[Superior]
A imagem está ténue ou desfocada
Experimente algumas das seguintes soluções:
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Certifique-se de que o documento fica encostado ao vidro de digitalização.
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Ajuste a definição Exposição no software.
[Superior]
A imagem está demasiado escura
Experimente algumas das seguintes soluções:
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Verifique as definições de brilho e de contraste do monitor.
[Superior]
A imagem está escura e apresenta pouco ou nenhum pormenor
Experimente algumas das seguintes soluções:
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Altere a definição Destino. Seleccione Ecrã/Web como destino na janela do modo Manual. Consulte Destino. Se seleccionar uma impressora, as cores apresentadas no ecrã poderão não corresponder às cores do original. No entanto, as cores serão reproduzidas correctamente quando a imagem for impressa.
[Superior]
A imagem digitalizada é demasiado grande
Altere a definição do tamanho da imagem na janela do modo Manual.
[Superior]
Aparecem padrões ondulados na imagem digitalizada
Os padrões ondulados aparecem nas imagens digitalizadas quando se digitaliza materiais impressos. É o resultado de uma interferência que ocorre devido à diferença entre a densidade da digitalização e dos ecrãs de meios-tons.
Experimente algumas das seguintes soluções:
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Certifique-se de que o parâmetro Tipo de Imagem está definido para Documento a Cores ou Documento P/B na janela do modo Manual.
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Altere as definições Tipo de Imagem. Active a definição Sem Ondulação na caixa de diálogo Tipo de Imagem.
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Coloque uma folha de papel transparente, como, por exemplo, um acetato, entre o documento e o vidro de digitalização.
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Ajuste ligeiramente a posição do documento.
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Reduza ligeiramente o formato da imagem.
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