Todos os indicadores estão apagados
Os indicadores luminosos acendem e, em seguida, apagam
Só o indicador luminoso de funcionamento está aceso
O indicador luminoso de erro está intermitente ou aceso
O indicador luminoso de erro está aceso e o indicador luminoso de funcionamento está intermitente
Problemas com o Carreto da Cabeça de Impressão

• Pressione a tecla de funcionamento para se certificar de que a impressora está ligada.

• Desligue a impressora e verifique se o cabo de corrente está devidamente ligado.

• Certifique-se de que a tomada eléctrica está a funcionar e que não é controlada por um interruptor de parede nem por um temporizador.

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A voltagem da impressora pode não corresponder à voltagem da tomada eléctrica. Desligue a impressora e retire imediatamente o cabo de corrente da tomada. Em seguida, verifique a etiqueta existente no painel posterior da impressora.

Importante:

Se as voltagens não corresponderem, NÃO VOLTE A LIGAR A IMPRESSORA À TOMADA. Contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON.

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• Desligue a impressora e o computador. Certifique-se de que o cabo de interface da impressora está devidamente ligado.

• Se estiver a utilizar uma interface USB, certifique-se de que o cabo está em conformidade com as normas USB 1.1 ou 2.0.

• Certifique-se de que não deixou materiais de protecção na impressora.

• Desligue a impressora e o computador, retire o cabo de interface da impressora e, em seguida, efectue o auto-teste.
  consulte Auto-teste

Se o auto-teste ficar correctamente impresso, certifique-se de que o software da impressora e a aplicação estão correctamente instalados.

• Se tentar imprimir uma imagem de grandes dimensões, o computador poderá não ter memória suficiente. Experimente reduzir a resolução da imagem ou imprimi-la com um formato inferior. Poderá ter de instalar memória adicional no computador.

• Os utilizadores de Windows Me e 98 podem apagar qualquer tarefa de impressão retida no gestor.
  consulte Cancelar a Impressão

• Se lhe parecer que a impressora está a tentar imprimir e não consegue, execute o utilitário Limpeza das Cabeças.
  consulte Limpar a Cabeça de Impressão

Se não resultar, substitua os tinteiros.
consulte Substituir um Tinteiro Antes que Fique Vazio

• Desinstale o controlador de impressão e volte a instalá-lo.
  Consulte Desinstalar o Software da Impressora.

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Verifique o EPSON Status Monitor 3 (Windows) ou o EPSON StatusMonitor (Macintosh) para encontrar a causa do erro e, em seguida, experimente uma das seguintes soluções:

• Se o indicador luminoso de falta de papel estiver aceso e não existir papel na impressora, coloque mais papel.

• Se o indicador luminoso de falta de tinta estiver intermitente, isso significa que há pouca tinta. Adquira um novo tinteiro.
  consulte Substituir um Tinteiro Antes que Fique Vazio

• Se o indicador luminoso de falta de tinta estiver aceso e o tinteiro estiver vazio, substitua o tinteiro adequado.
  consulte Substituir um Tinteiro Vazio

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Execute as operações apresentadas em seguida.

Pressione a tecla do papel e, em seguida, retire todo o papel da impressora.

Desligue a impressora. Procure e retire qualquer objecto estranho ou pedaços de papel que se encontrem no interior da impressora.

Nota:

Se não conseguir retirar facilmente qualquer objecto estranho, não exerça pressão nem desmonte a impressora. Contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON.

Certifique-se de que existe espaço suficiente na parte posterior da impressora de forma a permitir uma ventilação adequada. Retire todos os objectos que estejam a bloquear as saídas de ventilação. Em seguida, volte a ligar a impressora.

Se o problema persistir, contacte o Serviço de Assistência a Clientes EPSON.

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Se não conseguir fechar a tampa do carreto ou se o carreto da cabeça de impressão não se deslocar para a posição inicial, abra a tampa do carreto e exerça pressão sobre os tinteiros até os encaixar.

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