Problemen oplossen / Scanproblemen

Problemen met de werking van de software

U kunt EPSON Scan niet starten
De scansoftware werkt niet optimaal

U kunt EPSON Scan niet starten

Probeer een of meer van de volgende oplossingen.

Zet het apparaat en de computer uit. Controleer vervolgens de aansluiting tussen het apparaat en de computer.

Controleer op het tabblad Apparaatbeheer (Device Manager) of de naam van het apparaat onder Imaging-apparaten (Imaging devices) zonder vraagteken (?) of uitroepteken (!) wordt weergegeven. Maak de installatie van EPSON Scan ongedaan als de naam van het apparaat wordt weergegeven met een vraagteken (?) of uitroepteken (!), of als onbekend apparaat. Installeer dit onderdeel vervolgens opnieuw volgens de instructies in de installatiehandleiding.

Probeer een of meer van de volgende oplossingen.

Voor gebruikers van Windows XP en Me:
Controleer of het pictogram van dit apparaat meer dan eens vermeld staat in het dialoogvenster Eigenschappen voor Scanners en camera's. Dubbelklik hiervoor in het Configuratiescherm van Windows op het pictogram Scanners en camera's. Verwijder het pictogram van het apparaat uit het venster en installeer EPSON Scan vervolgens opnieuw volgens de instructies in de installatiehandleiding.

Voor gebruikers van Windows 98 en 2000:
Controleer of het apparaat meer dan eens vermeld staat in het dialoogvenster Eigenschappen voor Scanners en camera's. Als u dit dialoogvenster wilt openen, dubbelklikt u in het Configuratiescherm op het pictogram Scanners en camera's. Verwijder het apparaat uit de lijst met geïnstalleerde apparatuur en installeer EPSON Scan vervolgens opnieuw volgens de instructies in de installatiehandleiding.

Zorg ervoor dat uw computer voldoende geheugen heeft en beantwoordt aan alle systeemvereisten die uw software stelt.

Zorg ervoor dat uw computer over voldoende geheugen beschikt om de software te draaien. Is dat niet het geval, raadpleeg dan de documentatie bij uw software en uw computer voor meer informatie.