Onjuiste of verminkte tekens
Onjuiste marges
Omgekeerd beeld
Er worden blanco pagina's afgedrukt
De afdrukzijde bevat vlekken of vegen
Het afdrukken verloopt te langzaam

• Verwijder alle onderbroken taken uit de Spool Manager (Windows Me en 98 SE).
  Zie Afdrukken annuleren

• Zet de printer en de computer uit. Controleer of de interfacekabel van de printer goed is aangesloten.

• Verwijder de printerdriver en installeer de driver vervolgens opnieuw.
  Zie De printersoftware verwijderen

Boven

• Controleer de instellingen van de marges in uw toepassing. Zorg ervoor dat de marges binnen het afdrukgebied van de pagina vallen.
  Zie Afdrukgebied

• Controleer de printerinstellingen op het tabblad Hoofdgroep (Main, Windows) of in het dialoogvenster voor de pagina-instelling (Macintosh). Zorg ervoor dat de instellingen geschikt zijn voor het papierformaat dat u gebruikt. Zie de online-Help voor meer informatie.

• Verwijder de printerdriver en installeer de driver vervolgens opnieuw.
  Zie De printersoftware verwijderen

Boven

• Schakel in de printerdriver het selectievakje Spiegel afbeelding of de instelling voor Spiegelen (Mirror Image) in uw toepassing uit. Zie de online-Help van de printerdriver of toepassing voor instructies.

• Verwijder de printerdriver en installeer de driver vervolgens opnieuw.
  Zie De printersoftware verwijderen

Boven

• Controleer de printerinstellingen op het tabblad Hoofdgroep (Main, Windows) of in het dialoogvenster voor de pagina-instelling (Macintosh). Zorg ervoor dat de instellingen geschikt zijn voor het papierformaat dat u gebruikt. Zie de online-Help voor meer informatie.

• Controleer de instelling Lege pagina overslaan door op de knop Snelheid & Voortgang te klikken op het tabblad Hulpprogramma's van de printerdriver. Als deze optie is geselecteerd, worden lege pagina's niet afgedrukt (alleen voor Windows).

• Verwijder de printerdriver en installeer de driver vervolgens opnieuw.
  Zie De printersoftware verwijderen

Voer na het uitproberen van een of meer van deze oplossingen een printercontrole uit om het resultaat te controleren.
Zie Een printercontrole uitvoeren

Boven

• Strijk het papier glad of buig het een beetje om in de tegenovergestelde richting als het is omgekruld in de richting van de afdrukzijde.

• Als u rechtstreeks vanaf een digitale camera wilt afdrukken, zet u de printer eerst uit. Vervolgens zet u de printer weer aan door met de inktknop  ingedrukt op de aan-uitknop  te drukken.

• Schakel het selectievakje Hoge snelheid uit in het dialoogvenster met geavanceerde instellingen. Zie de online-Help voor meer informatie.

• Laad gewoon papier in de papiertoevoer en druk op de papierknop  om papier door de printer te laten gaan. Doe dit enkele keren. Als het probleem hiermee niet is opgelost, kan er inkt in de printer zijn gelekt. Maak in dat geval de binnenzijde van de printer schoon met een zachte, schone doek.
  Zie De printer reinigen

• Selecteer Dik papier en enveloppen in het dialoogvenster Printer- en optie-informatie (Windows) of in het dialoogvenster Geavanceerde instellingen (Mac OS X). Zie de online-Help voor meer informatie.

• Verwijder de printerdriver en installeer de driver vervolgens opnieuw.
  Zie De printersoftware verwijderen

Boven

• Zorg ervoor dat de papiersoort die is geselecteerd in de printerdriver overeenkomt met het type papier dat zich in de papiertoevoer van de printer bevindt.
  Zie De juiste papiersoort selecteren

• Wis alle aangepaste instellingen en selecteer Tekst als Kwaliteitoptie in de printersoftware (Windows). Wis alle aangepaste instellingen en selecteer Automatisch bij Modus (Mode) in de printerinstellingen (Macintosh). Verplaats de schuifbalk vervolgens naar Snelheid. Zie de online-Help voor meer informatie.
  Zie De printerdriver voor Windows openen
  Zie De printerdriver voor Mac OS X openen

• Sluit alle toepassingen die niet echt nodig zijn.

• Als u lang achter elkaar blijft afdrukken, kan het gebeuren dat er tijdelijk geen papier wordt ingevoerd of dat de printkop even stopt. Zo wordt de afdruksnelheid verminderd en wordt voorkomen dat het afdrukmechanisme warmloopt en beschadigd raakt. Als dit gebeurt, kunt u wel doorgaan met afdrukken, maar wij raden u aan om te stoppen en de printer dertig minuten te laten afkoelen met de stroom ingeschakeld. (Met de stroom uit is een goed herstel niet mogelijk.) Wanneer u opnieuw begint, wordt weer op normale snelheid afgedrukt.

• Verwijder de printerdriver en installeer de driver vervolgens opnieuw.
  Zie De printersoftware verwijderen

Raadpleeg het hierna genoemde gedeelte als u alle hiervoor beschreven oplossingen hebt geprobeerd zonder enig succes:
De afdruksnelheid verhogen

Boven