Problemen oplossen / Problemen en oplossingen

Scanproblemen

De randen van het document worden niet gescand
U kunt een afbeelding niet scannen of er wordt slechts een aantal punten gescand
De gescande afbeelding komt niet overeen met de originele afbeelding
Er ontbreekt steeds een reeks punten op de afbeelding
Rechte lijnen worden in de afbeelding gekarteld weergegeven
U kunt de film niet scannen in de volautomatische modus of het miniatuurvoorbeeld.
In een voorbeeldscan zien de kleuren van negatieven er vreemd uit
Meerdere afbeeldingen scannen is niet mogelijk
Er zijn newton-ringen zichtbaar in de gescande afbeelding

De randen van het document worden niet gescand

Plaats uw documenten niet te dicht bij de randen van de glasplaat om te vermijden dat een deel niet wordt gescand.

Een gedeelte van maximaal 2 mm van de horizontale rand en 1,5 mm van de verticale rand zal niet worden gescand.

1. Onleesbaar gebied van maximaal 2 mm
2. Onleesbaar gebied van maximaal 1,5 mm

[Boven]

U kunt een afbeelding niet scannen of er wordt slechts een aantal punten gescand

Probeer een of meer van de volgende oplossingen:

• Controleer of er een document op de glasplaat van de scanner ligt.

• Selecteer in de thuismodus of professionele modus de optie Zwart-wit en pas de Drempelwaarde aan.

[Boven]

De gescande afbeelding komt niet overeen met de originele afbeelding

Probeer een of meer van de volgende oplossingen:

• Pas in uw scansoftware de diverse beeldinstellingen aan.

• Uw software beschikt mogelijk niet over de nodige voorzieningen voor kleurenovereenkomst en kleurbeheer of deze voorzieningen zijn onjuist geïnstalleerd. Raadpleeg de documentatie bij uw software en uw computer.

• Zorg ervoor dat het beeldbestand dat u importeert een bestandsindeling heeft die uw software kan lezen. Zorg er tevens voor dat de beeldinstellingen in uw scansoftware geschikt zijn voor het type afbeelding dat u wilt scannen.

[Boven]

Er ontbreekt steeds een reeks punten op de afbeelding

Als op de schermafbeelding en de afdruk een reeks stippen ontbreekt, betekent dit dat de scannersensor niet functioneert. Neem contact op met uw leverancier.

[Boven]

Rechte lijnen worden in de afbeelding gekarteld weergegeven

Zorg ervoor dat het document volledig recht op de glasplaat ligt. Maak gebruik van de markeringen aan de bovenkant en de zijkant van de glasplaat om het document recht te leggen.

[Boven]

U kunt de film niet scannen in de volautomatische modus of het miniatuurvoorbeeld.

Bij het scannen van films en foto's is EPSON Scan niet altijd in staat om de verschillende afbeeldingen goed te detecteren of worden uw afbeeldingen afgekapt of op de verkeerde manier gegroepeerd, zoals in het volgende voorbeeld.

• Afbeeldingen met een donkere achtergrond kunnen onregelmatig bijgesneden zijn.

• Van elke afbeelding is een klein randje verdwenen.

• Wanneer u filmstroken scant met afbeeldingen van zowel panoramaformaat als normaal formaat, kunnen panorama-afbeeldingen onregelmatig zijn bijgesneden.

• Films groter dan 35 mm (zoals mediumformaat of het formaat 4 x 5) kunnen niet worden gescand.

Probeer een of meer van de volgende oplossingen:

• Controleer of de film op de juiste wijze in de filmhouder is geplaatst en of de houder goed op de glasplaat ligt. Meer informatie vindt u hierna.

Film op de scanner plaatsen

• Activeer de thuismodus of professionele modus en maak een voorbeeldscan met de normale voorbeeldscan. Trek in het Voorbeeldscan-venster een selectiekader rond het gedeelte dat u wilt scannen en maak de scan.

[Boven]

In een voorbeeldscan zien de kleuren van negatieven er vreemd uit

Probeer een of meer van de volgende oplossingen met de instellingen van EPSON Scan:

• Controleer of Documenttype correct is ingesteld voor uw type film.

• Wanneer u voorbeeldscans maakt met de normale voorbeeldscan, worden de donkere delen rond de film, zoals het raam van de filmhouder, als wit gezien. Hierdoor wordt de belichting van het scangebied aangepast en kunnen de scans donkerder lijken. Om de juiste kleur te zien sleept u met de muis over een gebied en klikt u op de knop Zoom .

• Bekijk de afbeeldingen met het miniatuurvoorbeeld.

[Boven]

Meerdere afbeeldingen scannen is niet mogelijk

Probeer een of meer van de volgende oplossingen:

• Houd steeds minimaal 20 mm ruimte tussen de verschillende foto's.

• Controleer of uw toepassing wel meerdere afbeeldingen kan scannen.

[Boven]

Er zijn newton-ringen zichtbaar in de gescande afbeelding

Een newton-ring is een ringvormig streepjespatroon dat op gescande beelden voorkomt wanneer transparant materiaal wordt gescand. Dit kan gebeuren wanneer de film gekruld is of wanneer u films van mediumformaat of het formaat 4 x 5 plaatst en er een deel van de film aan de glasplaat blijft plakken.

• Bij 35-mm-film:
  Plaats de film met de basiszijde naar beneden en maak een voorbeeldscan met het miniatuurvoorbeeld. Keer dit voorbeeld vervolgens om met de knop Spiegelen.

• Voor mediumformaat en films van het formaat 4 x 5:
  Plaats de film met de basiszijde naar boven en maak een normale voorbeeldscan. Maak vervolgens de echte scan. Spiegel de afbeelding in de TWAIN-toepassing die u gebruikt.

[Boven]

Vorige

Volgende