Risoluzione dei problemi
Errata alimentazione della carta
Mancata alimentazione della carta
Vengono alimentati più fogli insieme
Carta inceppata
Carta caricata in modo errato
La carta non viene espulsa completamente o è spiegazzata
La carta non viene alimentata in modo corretto quando si usa la funzione di stampa fronte-retro
Il vassoio CD/DVD viene espulso quando si invia un lavoro di stampa su CD/DVD
Mancata alimentazione della carta
Rimuovere la risma di carta e controllare che:
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Il vassoio CD/DVD non è inserito nella stampante e la guida CD/DVD è sollevata quando si stampa su carta.
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La carta non sia incurvata o sgualcita.
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La carta non sia troppo vecchia. Consultare le istruzioni fornite con la carta per ulteriori informazioni.
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La risma di carta caricata non superi il contrassegno triangolare del limite di caricamento sulla guida laterale.
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La carta si trovi sotto le linguette all'interno delle guide laterali.
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Il numero di fogli nella risma di carta non ecceda il limite specificato per tale supporto.
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La carta non sia inceppata all'interno della stampante. In caso di inceppamento, rimuovere la carta inceppata.
Vedere Carta inceppata
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Le istruzioni speciali di caricamento fornite con la carta in uso siano state seguite. Caricare nuovamente la carta.
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[Inizio]
Vengono alimentati più fogli insieme
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Assicurarsi che la pila di carta sia allineata con o sotto il contrassegno triangolare di limite caricamento sulla guida laterale.
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Accertarsi che la risma di carta non superi le linguette all'interno delle guide laterali.
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Assicurarsi che la guida laterale sinistra sia allineata al bordo sinistro della carta.
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Assicurarsi che la carta non sia piegata o arricciata. Se lo è, prima di caricarla, appiattirla in modo appropriato eventualmente curvandola verso il lato opposto.
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Rimuovere la risma di carta e accertarsi che la carta non sia troppo sottile.
Vedere Carta
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Smazzare i bordi della risma per separare i fogli, quindi ricaricare la carta.
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Se vengono stampate troppe copie di un documento, controllare l'impostazione Copie nel menu Layout del software della stampante (Windows) o nella finestra di dialogo Stampa (Macintosh) e nell'applicazione. Per informazioni dettagliate, vedere la guida in linea.
[Inizio]
Carta inceppata
Premere il tasto di manutenzione 
per espellere la carta inceppata. Se l'errore persiste, spegnere la stampante e aprire il coperchio della stampante e la guida CD/DVD. Rimuovere tutta la carta all'interno, inclusi eventuali pezzetti strappati, quindi chiudere la guida CD/DVD. Ricaricare la carta, quindi premere il tasto di manutenzione per riprendere la stampa.
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Nota:
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Se non si riesce a rimuovere facilmente un oggetto estraneo da soli, non esercitare forza e non smontare la stampante. Contattare il rivenditore per assistenza.
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Se la carta si inceppa frequentemente, controllare che:
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La carta sia liscia, non incurvata o spiegazzata.
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La carta sia di qualità elevata.
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Nell'alimentatore, il lato stampabile della carta sia rivolto verso l'alto.
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La risma di carta sia stata smazzata prima di caricarla.
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La carta non sia caricata oltre il contrassegno triangolare del limite di caricamento sulla guida laterale sinistra.
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La carta si trovi sotto le linguette all'interno delle guide laterali.
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Il numero di fogli nella risma di carta non ecceda il limite specificato per tale supporto.
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La guida laterale sinistra sia regolata in base alla larghezza della carta.
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La stampante sia collocata su una superficie piana e stabile che si estende oltre la base della stampante in tutte le direzioni. La stampante non funzionerà in modo corretto se risulta inclinata.
[Inizio]
Carta caricata in modo errato
Se la carta non è stata caricata nella stampante alla giusta distanza, la stampante non può far avanzare la carta in modo corretto. Spegnere la stampante e rimuovere la carta con cautela. Quindi, accendere la stampante e caricare la carta in modo corretto.
[Inizio]
La carta non viene espulsa completamente o è spiegazzata
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Se la carta non viene espulsa completamente, premere il tasto di manutenzione , quindi aprire il coperchio della stampante e rimuovere la carta. Controllare inoltre l'impostazione relativa al formato della carta nell'applicazione e nel software della stampante. Per informazioni dettagliate, vedere la guida in linea.
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Se la carta fuoriesce sgualcita, potrebbe essere umida o troppo sottile. Caricare una risma nuova.
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Nota:
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Conservare la carta non utilizzata nella confezione originale in un luogo asciutto.
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La carta non viene alimentata in modo corretto quando si usa la funzione di stampa fronte-retro
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Se la carta alimentata per errore non presenta increspature o spiegazzature, potrà ancora essere utilizzata. Ricaricare appropriatamente nella stampante la sola carta utilizzabile.
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Se si verifica un inceppamento della carta, rimuovere la carta.
Vedere Carta inceppata
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Se sono stati inviati in stampa molteplici lavori quando si verifica l'inceppamento della carta, controllare le impostazioni di pagina nell'applicazione in uso e verificare che la carta sia caricata in modo corretto per assicurarsi che non vengano saltate delle pagine e che il documento venga stampato come desiderato.
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Il vassoio CD/DVD viene espulso quando si invia un lavoro di stampa su CD/DVD
Se il vassoio CD/DVD viene espulso quando si invia un lavoro di stampa su CD/DVD e sul display LCD o sullo schermo del computer viene visualizzato un messaggio di errore, seguire le istruzioni sul display LCD per eliminare l'errore.
[Inizio]
