Home
Errore alimentazione carta o vassoio per CD/DVD

Mancata alimentazione della carta
Vengono alimentati più fogli insieme
Carta inceppata
Carta caricata in modo errato
La carta non viene espulsa completamente o è spiegazzata
Il vassoio per CD/DVD viene espulso o non viene alimentato correttamente quando si invia un lavoro di stampa su CD/DVD.

Mancata alimentazione della carta

Rimuovere la risma di carta e controllare che:

  • La carta non sia incurvata o sgualcita.

  • La carta non sia troppo vecchia. Consultare le istruzioni fornite con la carta per ulteriori informazioni.

  • La carta non sia caricata oltre la freccia  situata all'interno della guida laterale sinistra.

  • La carta non sia inceppata all'interno della stampante. In caso di inceppamento, rimuovere la carta inceppata.
    Vedere Carta inceppata

  • Siano state seguite tutte le istruzioni speciali di caricamento fornite con la carta. Caricare nuovamente la carta.
    Vedere Caricamento della carta

Vengono alimentati più fogli insieme
  • Assicurarsi che la carta non sia caricata oltre la freccia  situata all'interno della guida laterale sinistra.

  • Assicurarsi che la guida laterale sinistra sia allineata contro il bordo sinistro della carta.

  • Assicurarsi che la carta non sia incurvata o piegata. Se lo è, prima di caricarla, appiattirla o curvarla leggermente verso il lato opposto.

  • Rimuovere la risma di carta ed assicurarsi che la carta non sia troppo sottile.
    Vedere Carta

  • Smazzare i bordi della risma per separare i fogli, quindi ricaricare la carta.

  • Se vengono stampate troppe copie di un file, controllare l'impostazione di Copie nella finestra Layout (Windows) o nella finestra di dialogo Stampa (Macintosh) e nell'applicazione in uso. Per informazioni dettagliate, vedere la Guida in linea.

Carta inceppata

Premere il pulsante della carta  per espellere la carta inceppata. Se l'errore persiste, spegnere la stampante e aprire il relativo coperchio, quindi rimuovere tutta la carta presente all'interno, compresi eventuali pezzi strappati. Quindi, ricaricare la carta e premere il pulsante della carta  per riprendere la stampa.


Nota:

Se non si riesce a rimuovere facilmente un oggetto estraneo, non esercitare forza e non smontare la stampante. Contattare il rivenditore locale per assistenza.

Se la carta si inceppa frequentemente, controllare che:

  • La carta sia liscia, non incurvata o spiegazzata.

  • Venga utilizzata carta di qualità elevata.

  • Nell'alimentatore, il lato stampabile della carta sia rivolto verso l'alto.

  • La risma di carta sia stata smazzata prima del suo caricamento.

  • La carta non sia caricata oltre la freccia  situata all'interno della guida laterale sinistra.

  • La guida laterale sinistra sia allineata contro il bordo sinistro della carta.

  • La stampante sia collocata su una superficie piana e stabile che si estende oltre la base della stampante in tutte le direzioni. La stampante non funzionerà in modo corretto se è inclinata.

Carta caricata in modo errato

Se la carta non è stata caricata nella stampante alla giusta distanza, la stampante non può far avanzare la carta in modo corretto. Spegnere la stampante e rimuovere la carta con cautela. Quindi, accendere la stampante e caricare la carta in modo corretto.

La carta non viene espulsa completamente o è spiegazzata
  • Se la carta non viene espulsa completamente, premere il pulsante della carta  , quindi aprire il coperchio della stampante e rimuovere la carta. Controllare inoltre l'impostazione relativa al formato della carta nell'applicazione o nelle impostazioni della stampante. Per informazioni dettagliate, vedere la Guida in linea.

  • Se la carta fuoriesce sgualcita, potrebbe essere umida o troppo sottile. Caricare una nuova risma di carta.


Nota:

Conservare la carta non utilizzata nella confezione originale in un luogo asciutto.

Il vassoio per CD/DVD viene espulso o non viene alimentato correttamente quando si invia un lavoro di stampa su CD/DVD.
  • Se il vassoio viene espulso quando si avvia un lavoro di stampa su CD/DVD, la stampante non è pronta. Attendere la visualizzazione di un messaggio sullo schermo che richiede di inserire il vassoio. Quindi, reinserire il vassoio e premere il pulsante della carta  .