Risoluzione dei problemi

La stampante non stampa

Il display LCD è spento
Si accende solo il display LCD
Il display LCD visualizza un messaggio di errore o di avvertenza
Il display LCD si accende brevemente e poi si spegne
La spia di manutenzione lampeggia o è accesa

Se la stampante non stampa, verificare se è riportata una delle seguenti indicazioni di errore, quindi provare le soluzioni elencate.

Il display LCD è spento

Provare una o più tra le seguenti soluzioni:

• Premere il tasto di alimentazione  per accertarsi che la stampante sia accesa.

• Spegnere la stampante e accertarsi che il cavo di alimentazione sia collegato saldamente.

• Accertarsi che la presa elettrica funzioni e che non sia controllata da un interruttore o da un timer.

[Inizio]

Si accende solo il display LCD

Provare una o più tra le seguenti soluzioni:

• Spegnere la stampante e il computer. Accertarsi che il cavo d'interfaccia della stampante sia collegato saldamente.

• Accertarsi che nella stampante non sia rimasto alcun materiale d'imballaggio.

• Spegnere la stampante e il computer e scollegare il cavo d'interfaccia della stampante, quindi stampare un pagina di controllo del funzionamento. Vedere Esecuzione di un controllo del funzionamento della stampante.

Se la pagina di prova viene stampata correttamente, accertarsi che il software della stampante e l'applicazione siano installati correttamente.

• Se si sta tentando di stampare un'immagine grande, il computer potrebbe non disporre di memoria sufficiente per eseguire la stampa. Provare a ridurre le dimensioni dell'immagine e ripetere la stampa.

• Da Spool Manager, gli utenti di Windows Me o 98 possono annullare eventuali lavori di stampa bloccati. Per istruzioni, vedere Uso di EPSON Spool Manager per utenti di Windows Me e 98.

• Se la stampante emette un rumore come se tentasse di stampare ma non stampa, eseguire l'utility Pulizia testine. Gli utenti di Windows Me o 98 possono avviare ora l'utility Pulizia testine. Vedere Pulizia della testina di stampa.

Se questa operazione non produce alcun risultato, sostituire le cartucce d'inchiostro. Per istruzioni, vedere Sostituzione di una cartuccia d'inchiostro.

[Inizio]

Il display LCD visualizza un messaggio di errore o di avvertenza

Se il display LCD visualizza un messaggio di errore o di avvertenza, seguire le istruzioni. Per la descrizione dei messaggi di errore o di avvertenza, vedere Visualizzazione di errori e avvertenze sul display.

[Inizio]

Il display LCD si accende brevemente e poi si spegne

La tensione della stampante potrebbe non corrispondere a quella della presa elettrica. Spegnere la stampante e scollegarla immediatamente, quindi controllare le targhette della stampante.

Se la tensione non corrisponde a quella della presa, NON RICOLLEGARE LA STAMPANTE. Contattare il rivenditore.

[Inizio]

La spia di manutenzione lampeggia o è accesa

Controllare EPSON Status Monitor 3 o EPSON StatusMonitor per individuare la causa dell'errore, quindi provare una o più tra le seguenti soluzioni:

• Se la spia di manutenzione  è accesa e la carta è inceppata nella stampante, rimuovere la carta dalla stampante.

• Se la spia di manutenzione  è accesa e non vi è carta caricata, caricare altra carta nell'alimentatore.

• Se la spia di manutenzione  lampeggia, l'inchiostro è in via di esaurimento. Munirsi di una cartuccia sostitutiva del tipo appropriato. Per stabilire quale cartuccia richiede la sostituzione, vedere Sostituzione di una cartuccia d'inchiostro.

• Se la spia di manutenzione  è accesa e l'inchiostro è esaurito, sostituire la cartuccia d'inchiostro appropriata. Per stabilire quale cartuccia d'inchiostro è vuota, vedere Sostituzione di una cartuccia d'inchiostro.

[Inizio]

Precedente

Successivo