Manutenzione e risoluzione dei problemi / Problemi e soluzioni

Problemi del software

Impossibile avviare EPSON Scan
Il software dello scanner non funziona correttamente

Impossibile avviare EPSON Scan

Provare una o più tra le seguenti soluzioni:

Spegnere lo scanner ed il computer. Quindi, controllare il collegamento tra lo scanner ed il computer.

Controllare che nel menu Gestione periferiche il nome dello scanner non appaia con un punto interrogativo (?) o esclamativo (!) in corrispondenza della voce Periferiche di imaging. Se lo scanner appare con un punto interrogativo (?) o esclamativo (!), oppure viene indicato come periferica sconosciuta, disinstallare EPSON Scan. Quindi installarlo seguendo le istruzioni riportate nel foglio Inizia qui.

Provare una o più tra le seguenti soluzioni:

Per utenti di Windows XP e Me:
Controllare se è visualizzata più di un'icona dello scanner. Per eseguire questa operazione, fare doppio clic sull'icona Scanner e fotocamere digitali nel Pannello di controllo. Rimuovere l'icona dello scanner dalla finestra, quindi installare nuovamente EPSON Scan seguendo le istruzioni riportate nel foglio Inizia qui.

Per utenti di Windows 98 SE e 2000:
Controllare se lo scanner è elencato più di una volta nella finestra di dialogo Proprietà - Scanner e fotocamere digitali. Per visualizzare la finestra di dialogo, fare doppio clic sull'icona Scanner e fotocamere digitali nel Pannello di controllo. Rimuovere lo scanner in uso dall'elenco delle periferiche installate, quindi installare nuovamente EPSON Scan seguendo le istruzioni riportate nel foglio Inizia qui.

Accertarsi che il computer soddisfi i requisiti di memoria e di sistema specificati per il software utilizzato.

Accertarsi che il computer disponga di memoria sufficiente per poter eseguire il software. Se il computer non dispone di sufficiente memoria disponibile, consultare la documentazione del software e del computer per ulteriori informazioni.