Manutenzione e risoluzione dei problemi / Risoluzione dei problemi

Panoramica

La maggior parte dei problemi che possono verificarsi durante l'uso dello scanner e del software hanno soluzioni semplici. Questa sezione aiuta ad identificare la causa del problema e fornisce delle possibili soluzioni. I problemi sono divisi nelle seguenti categorie:

Indicatore di errore

Problemi di funzionamento dello scanner

Problemi del software

Problemi di scansione

Problemi di scansione della pellicola

Problemi di scansione con il caricatore automatico per pellicole

Problemi di scansione dell'alimentatore per foto multiple (accessorio opzionale)

Leggere la sezione appropriata per individuare il problema, quindi seguire i passaggi consigliati.

Se, dopo aver letto e seguito le informazioni riportate in questa sezione, non si riesce a risolvere un problema, contattare il rivenditore o il centro di assistenza tecnica. Per informazioni su come contattare l'assistenza clienti nella propria zona, vedere Sito Web per Supporto Tecnico.

Nota:

Se alcune impostazioni di EPSON Scan appaiono disattivate, ciò indica che non possono essere selezionate in quanto funzioni non supportate dallo scanner o a causa delle impostazioni selezionate per altre opzioni.

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