Manutenzione e risoluzione dei problemi / Risoluzione dei problemi
Lo scanner non esegue la scansione
I problemi che si possono verificare durante l'uso dello scanner sono legati spesso al funzionamento del software e del computer. I problemi di funzionamento si verificano di solito a causa di:
Vedere il foglio Inizia qui per verificare che l'installazione sia avvenuta nel modo corretto. Consultare inoltre la documentazione fornita con il computer ed il software per cercare altre soluzioni possibili.
Provare una o più tra le seguenti soluzioni:
In ambiente Windows XP Home Edition, XP Professional o 2000 Professional con collegamento USB 2.0, lo scanner potrebbe interrompere il funzionamento e potrebbe venire visualizzato il messaggio "Impossibile comunicare con lo scanner in modo appropriato. Assicurarsi che lo scanner sia acceso, collegato e impostato per la scansione in modo appropriato. Se si utilizza un collegamento SCSI, riavviare il computer.". In questo caso, seguire i passaggi sotto riportati per installare una patch di correzione.
 | Assicurarsi che lo scanner sia collegato al computer in modo corretto e che lo scanner sia acceso. Assicurarsi che tutte le applicazioni non necessarie siano chiuse. |
 | Inserire il CD del software dello scanner nell'unità CD-ROM. Se il programma di installazione viene automaticamente avviato, fare clic su Esci. |
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Per utenti di Windows XP: Fare clic su Start, su Risorse del computer, quindi scegliere EPSON. Scegliere Apri dal menu File. Per utenti di Windows 2000: Fare doppio clic sull'icona Risorse del computer, selezionare EPSON, quindi scegliere Apri dal menu File. |
 | Fare doppio clic sul file esuf41e.exe nella cartella u2patch per installare la patch di correzione. |
 | Dopo aver installato la patch, scollegare il cavo USB dal computer e quindi ricollegarlo alla stessa porta. |
 | Nota: |
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Assicurarsi che non vi sia della pellicola caricata nel caricatore automatico per pellicole. Se è presente della pellicola, accendere lo scanner, quindi premere il tasto 
Espulsione per espellere la pellicola.
Nel modo Classic, lo scanner potrebbe non funzionare correttamente. Pertanto, uscire dal modo Classic.
Provare una o più tra le seguenti soluzioni:
- Nel modo Classic, i tasti non sono abilitati. Pertanto, uscire dal modo Classic.
- All'inizio, soltanto l'utente che ha installato il software dello scanner può utilizzare i tasti. Per altri utenti, è necessario innanzitutto avviare EPSON Scanner Monitor nella cartella Applicazioni; quindi, è possibile utilizzare i tasti per l'avvio automatico dell'applicazione di scansione.
Assicurarsi di installare il software dello scanner in ambiente Mac OS X ma non nel modo Classic.
Provare una o più tra le seguenti soluzioni:
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