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Problemi di stampa variCaratteri non corretti o alteratiRimuovere i lavori di stampa bloccati dallo Windows Spooler (Windows).
Vedere Annullamento della stampa Spegnere la stampante e il computer. Accertarsi che il cavo d'interfaccia della stampante sia inserito bene.
Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.
Vedere Disinstallazione del software della stampante Margini non correttiControllare le impostazioni dei margini nell’applicazione, accertandosi che rientrino nell’area stampabile della pagina.
Vedere Area stampabile Assicurarsi che le impostazioni del driver della stampante siano appropriate per il formato della carta usato.
In Windows vedere la finestra Main (Principale). In Mac OS X vedere la finestra di dialogo Page Setup (Imposta pagina) o la finestra di dialogo Print (Stampa). Per informazioni dettagliate, vedere la guida in linea del driver della stampante. Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.
Vedere Disinstallazione del software della stampante La stampa risulta leggermente stortaSe è selezionato Fast Economy (Economy rapida) in Paper & Quality Options (Opzioni carta e qualità) nella finestra Advanced (Altre impostazioni) del driver della stampante (Windows) o in Print Quality (Qualità), disponibile quando si seleziona la modalità Advanced (Altre impostazioni) in Print Settings (Impostazioni di stampa), (Mac OS X), passare a Economy.
(Fast Economy (Economy rapida) è disponibile solo quando il tipo di carta è carte comuni.) Accertarsi che la carta sia correttamente caricata nell’alimentatore.
Vedere Caricamento carta Immagine invertitaIn Windows deselezionare la casella di controllo Mirror Image (Immagine speculare) nella finestra Page Layout (Layout) del driver della stampante oppure disattivare l'opzione Mirror Image (Immagine speculare) nell'applicazione in uso.
In Mac OS X deselezionare la casella di controllo Mirror Image (Immagine speculare) in Print Settings (Impostazioni di stampa) nella finestra di dialogo Print (Stampa) del driver della stampante oppure disattivare l'opzione Mirror Image (Immagine speculare) nell'applicazione in uso. Per istruzioni, vedere la guida in linea del driver della stampante o dell’applicazione. Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.
Vedere Disinstallazione del software della stampante Stampa di pagine vuoteAssicurarsi che le impostazioni del driver della stampante siano appropriate per il formato della carta usato.
In Windows vedere la finestra Main (Principale). In Mac OS X vedere la finestra di dialogo Page Setup (Imposta pagina) o la finestra di dialogo Print (Stampa). Per informazioni dettagliate, vedere la guida in linea del driver della stampante. In Windows selezionare l'opzione Skip Blank Page (Salta pagina vuota) facendo clic sul pulsante Speed & Progress (Velocità e avanzamento) nella finestra Maintenance (Utility) del driver della stampante.
In Mac OS X selezionare l'opzione Skip Blank Page (Salta Pagina Vuota) in Extension Settings (Impostazioni avanzate) nella finestra di dialogo Print (Stampa) del driver della stampante. Selezionando tale opzione, le pagine vuote nei vostri dati non verranno stampate. Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.
Vedere Disinstallazione del software della stampante Dopo aver provato una o più tra queste soluzioni, eseguire un controllo operativo della stampante per controllare i risultati.
Lato stampato macchiato o segnatoSe la carta è curvata verso il lato stampabile, appiattirla o incurvarla leggermente in senso contrario.
Deselezionare la casella di controllo High Speed (Alta velocità) nelle impostazioni del driver della stampante.
In Windows vedere la finestra Advanced (Altre impostazioni). In Mac OS X vedere la finestra di dialogo Print Settings (Impostazioni di stampa) dalla finestra di dialogo Print (Stampa). Per informazioni dettagliate, vedere la guida in linea del driver della stampante. Caricare ed espellere più volte della carta comune.
Vedere Pulizia della stampante In Windows selezionare Thick paper and envelopes (Carta spessa e buste) in Printer and Option Information (Informazioni su stampante e opzioni) nella finestra Maintenance (Utility) del driver della stampante.
In Mac OS X selezionare Thick paper and envelopes (Carta spessa e buste) in Extension Settings (Impostazioni avanzate) nella finestra di dialogo Print (Stampa) del driver della stampante. Per informazioni dettagliate, vedere la guida in linea del driver della stampante. Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.
Vedere Disinstallazione del software della stampante Stampa troppo lentaAssicurarsi che il tipo di carta selezionato nel driver della stampante sia conforme al tipo di carta caricato nella stampante.
Vedere Selezionare il tipo di carta corretto In Windows deselezionare tutte le impostazioni personalizzate e selezionare Text (Testo) in Quality Option (Opzione qualità) nella finestra Main (Principale) del driver della stampante.
In Mac OS X deselezionare tutte le impostazioni personalizzate e selezionare Automatic (Automatico) in Mode (Modalità), quindi spostare il dispositivo di scorrimento su Speed (Velocità) nella finestra di dialogo Print Settings (Impostazioni di stampa) della finestra di dialogo Print (Stampa) del driver della stampante. Per informazioni dettagliate, vedere la guida in linea del driver della stampante. Vedere Accesso al driver della stampante in Windows . Vedere Accesso al driver della stampante in Mac OS X Chiudere le applicazioni non necessarie.
Se si stampa a lungo senza interruzione, l'alimentazione della carta o la testina di stampa potrebbe fermarsi per un certo tempo. Ciò si verifica per rallentare la velocità di stampa e impedire che il meccanismo della stampante si surriscaldi con conseguente danneggiamento. Se ciò si verifica, è possibile continuare a stampare. Tuttavia, si consiglia di interrompere le operazioni e di lasciare accesa la stampante per circa 30 minuti. Se spenta, infatti, la stampante non recupera. Una volta ripresa la stampa, la velocità di stampa risulterà normale.
Disinstallare il driver della stampante, quindi installarlo nuovamente.
Vedere Disinstallazione del software della stampante Se si provano tutti i metodi sopra riportati e non si riesce a risolvere il problema, vedere quanto segue:
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