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Problèmes relatifs à la qualité d'impression

Bandes horizontales
Décalage vertical ou apparition de bandes
Couleurs incorrectes ou pas représentées
Impressions floues ou tachées

Si vous rencontrez des problèmes de qualité d’impression, procédez à l’impression d’un motif et comparez-le aux illustrations ci-dessous. Cliquez sur la légende de l’illustration qui ressemble le plus à votre impression.

Bandes horizontales
  • Vérifiez que la face imprimable du papier chargé est orientée vers le haut dans le bac feuille à feuille.

  • Les cartouches d’encre doivent être utilisées dans les six mois qui suivent leur déballage.

  • Utilisez des cartouches d’origine Epson.

    Si le graphique indique que le niveau d'encre est faible ou que la cartouche est vide, remplacez la cartouche d'encre correspondante.
    Reportez-vous à la section Remplacement d'une cartouche d'encre

  • Assurez-vous que le type de papier sélectionné dans le pilote d’impression correspond au type de papier chargé dans l’imprimante.
    Reportez-vous à la section Sélection du type de papier approprié

Décalage vertical ou apparition de bandes
  • Vérifiez que la face imprimable du papier chargé est orientée vers le haut dans le bac feuille à feuille.

  • Désactivez la case à cocher Vitesse rapide des paramètres Avancé de l’imprimante. Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide en ligne.

  • Assurez-vous que le type de papier sélectionné dans le pilote d’impression correspond au type de papier chargé dans l’imprimante.
    Reportez-vous à la section Sélection du type de papier approprié

Couleurs incorrectes ou pas représentées
  • Désactivez la case à cocher Niveaux de gris du pilote d’impression (Windows). Sélectionnez l’option Couleur pour le paramètre Encre du gestionnaire d’impression (Macintosh). Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide en ligne.

  • Ajustez les paramètres des couleurs dans votre application ou à l’aide des paramètres Avancé de l’imprimante. Pour plus de détails, reportez-vous à l’aide en ligne.

    Si le graphique indique que le niveau d'encre est faible ou que la cartouche est vide, remplacez la cartouche d'encre correspondante.
    Reportez-vous à la section Remplacement d'une cartouche d'encre

  • Si vous venez de remplacer une cartouche d’encre, vérifiez que la date de péremption indiquée sur l’emballage n’est pas dépassée. Si vous n’avez pas utilisé l’imprimante depuis longtemps, remplacez les cartouches d’encre.
    Reportez-vous à la section Remplacement d'une cartouche d'encre

Impressions floues ou tachées
  • N’utilisez que du papier recommandé par Epson.
    Reportez-vous à la section Papier

  • Utilisez des cartouches d’origine Epson.

  • Vérifiez que l’imprimante est placée sur une surface plane et stable, sensiblement plus grande que la base. L’imprimante ne fonctionnera pas correctement si elle est placée dans une position inclinée.

  • Vérifiez que le papier n’est ni endommagé, ni sale, ni vieilli.

  • Vérifiez que le papier est sec et que la face imprimable est orientée vers le haut.

  • Si le papier est recourbé vers la face imprimable, aplatissez-le ou incurvez-le légèrement dans l’autre sens.

  • Assurez-vous que le type de papier sélectionné dans le pilote d’impression correspond au type de papier chargé dans l’imprimante.
    Reportez-vous à la section Sélection du type de papier approprié

  • Retirez les feuilles du plateau avant au fur et à mesure de l’impression.

  • Si vous imprimez sur du papier glacé, placez une feuille de protection (ou une feuille de papier ordinaire) sous la pile, ou chargez les feuilles une à une.

  • Évitez tout contact de vos doigts ou d’un quelconque objet avec la face imprimée du papier brillant. Après l’impression sur du papier glacé, laissez sécher l’encre pendant quelques heures avant de manipuler les feuilles.