Dépannage

Problèmes d'impression non liés à la qualité d'impression

Caractères déformés ou incorrects
Marges incorrectes
Image inversée
Impression de pages blanches
Le tirage est taché
L'impression est trop lente

Caractères déformés ou incorrects

Assurez-vous que l'imprimante et le pilote (ou gestionnaire) d'impression sélectionnés sont corrects.

Sélectionnez votre imprimante comme imprimante par défaut (Windows).

Supprimez tous les travaux d'impression bloqués à partir du Spool Manager (Windows Me/98).
Voir Emploi de l'utilitaire EPSON Spool Manager

Mettez l'imprimante et l'ordinateur hors tension. Vérifiez que le câble d'interface de l'imprimante est inséré à fond.

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Marges incorrectes

Contrôlez le paramétrage des marges dans votre application. Vérifiez que les marges définies sont compatibles avec la zone imprimable de la page.
Voir Papier

Contrôlez les paramètres du menu Principal (Windows) ou de la zone de dialogue Format d'impression (Macintosh). Vérifiez qu'ils sont adaptés à la taille de votre papier.
Voir Définition des paramètres du menu Principal (Windows)
Voir Zone de dialogue Format d'impression (Mac OS 8.6 à 9.x)
Voir Zone de dialogue Format d'impression (Mac OS X)

Si vous utilisez la fonction d'impression sans marges et que des marges apparaissent sur le tirage, vérifiez les données de la photo d'origine. En outre, il se peut que l'appareil photo numérique (l'équipement de transmission de données) ajoute automatiquement des marges pour respecter les proportions de l'image.

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Image inversée

Désactivez la case à cocher Image Miroir du logiciel d'impression (Windows) ou la fonction équivalente de votre application. Pour des instructions, reportez-vous à l'aide en ligne du logiciel d'impression ou de votre application.
Voir Réglage des paramètres du menu Disposition (Windows)
Voir Plus d'options (Mac OS 8.6 à 9.x)
Voir Mode Plus d'options (Mac OS X)

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Impression de pages blanches

Assurez-vous que l'imprimante et le pilote (ou gestionnaire) d'impression sélectionnés sont corrects.

Sélectionnez votre imprimante comme imprimante par défaut (Windows).

Contrôlez les paramètres du menu Principal (Windows) ou de la zone de dialogue Format d'impression (Macintosh). Vérifiez qu'ils sont adaptés à la taille de votre papier.
Voir Définition des paramètres du menu Principal (Windows)
Voir Zone de dialogue Format d'impression (Mac OS 8.6 à 9.x)
Voir Zone de dialogue Format d'impression (Mac OS X)

Exécutez l'utilitaire Nettoyage des têtes pour nettoyer les buses encrassées.
Voir Nettoyage de la tête d'impression

Après avoir essayé une ou plusieurs de ces solutions, exécutez un contrôle du fonctionnement de l'imprimante pour vérifier vos résultats.
Voir Exécution d'un contrôle du fonctionnement de l'imprimante

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Le tirage est taché

Si le papier est recourbé vers la face imprimable, aplatissez-le ou incurvez-le légèrement dans l'autre sens.

Désactivez la case à cocher Vitesse Rapide dans la zone de dialogue Avancé (Windows)/Plus d'options (Macintosh) du logiciel d'impression.
Voir Réglage des paramètres avancés (Windows)
Voir Plus d'options (Mac OS 8.6 à 9.x)
Voir Mode Plus d'options (Mac OS X)

Chargez et éjectez du papier sec plusieurs fois. Si le problème persiste, il est possible que de l'encre ait coulé à l'intérieur de l'imprimante. Dans ce cas, nettoyez l'intérieur de l'imprimante avec un chiffon propre et doux.
Voir Nettoyage de l'imprimante

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L'impression est trop lente

Vérifiez que le paramètre Type (Windows) ou Support (Macintosh) du logiciel d'impression est correct.

Paramètre Support

Sélectionnez Texte pour le paramètre Option Qualité du logiciel d'impression (Windows).
Sélectionnez le mode Automatique dans la zone de dialogue Imprimer, puis faites glisser le curseur vers Vitesse (Macintosh).
Voir Option Qualité (Windows)
Voir Mode automatique (Mac OS 8.6 à 9.x)
Voir Mode automatique (Mac OS X)

Fermez toutes les applications inutiles.

Si vous avez essayé toutes les méthodes ci-dessus et que le problème subsiste, consultez la section suivante :
Augmentation de la vitesse d'impression

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