Dépannage
Problèmes d'impression non liés à la qualité d'impression
Caractères déformés ou incorrects
Marges incorrectes
Image inversée
Impression de pages blanches
Taches d'encre au bas de la page
L'impression est trop lente
Si un des problèmes suivants s'est produit, essayez les solutions proposées pour ce problème.
Caractères déformés ou incorrects
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
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Vérifiez que vous utilisez le pilote d'impression approprié pour votre imprimante.
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Sélectionnez votre imprimante comme imprimante par défaut sous Windows.
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Mettez hors tension l'imprimante et l'ordinateur. Vérifiez que les connecteurs du câble d'interface de l'imprimante sont insérés à fond.
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Si vous utilisez Windows NT 4.0, essayez de désinstaller EPSON Printer Port. Cliquez sur Démarrer, pointez Programmes, puis EPSON Imprimantes. Cliquez ensuite sur Désinstaller EPSON Printer Port. Suivez les messages qui s'affichent.
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Marges incorrectes
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
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Contrôlez le paramétrage des marges dans votre application. Vérifiez que les marges sont comprises dans la zone imprimable de la page.
Papier
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Contrôlez les paramètres du menu Principal (Windows) ou de la zone de dialogue Format d'impression (Macintosh). Vérifiez s'ils sont adaptés au format de votre papier.
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Image inversée
Désactivez l'option Miroir horizontal dans le logiciel d'impression (Macintosh) ou l'option Miroir dans votre application. Pour plus d'informations sur la procédure à suivre, reportez-vous à l'aide en ligne du logiciel d'impression ou de votre application.
Pour Macintosh, reportez-vous à la section Réglage des paramètres avancés (zone de dialogue Plus d'options) pour plus de détails.
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Impression de pages blanches
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
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Vérifiez que vous utilisez le pilote d'impression approprié pour votre imprimante.
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Si vous utilisez Windows, assurez-vous que l'imprimante est sélectionnée comme imprimante par défaut.
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Contrôlez les paramètres du menu Principal (Windows) ou de la zone de dialogue Format d'impression (Macintosh). Vérifiez s'ils sont adaptés au format de votre papier.
Après avoir essayé une ou plusieurs de ces solutions, exécutez un contrôle de fonctionnement de l'imprimante pour vérifier vos résultats.
Exécution d'un contrôle de fonctionnement de l'imprimante
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Taches d'encre au bas de la page
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Si le papier est recourbé vers la face imprimable, aplatissez-le ou incurvez-le légèrement dans l'autre sens.
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Placez le levier de réglage sur la position
et décochez la case Vitesse Rapide dans la boîte de dialogue Plus d'options du pilote d'impression. Cette boîte de dialogue est accessible à partir du menu Principal (Windows) ou à partir de la zone de dialogue Imprimer (Macintosh) quand l'option Avancé à été sélectionnée dans la zone Mode. Pour désactiver cette option, il peut être nécessaire de modifier aussi le réglage du paramètre Qualité d'impression.
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L'impression est trop lente
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
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Vérifiez que le paramètre support du logiciel d'impression est correct.
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Pour Windows, sélectionnez Texte pour le paramètre Qualité d'impression dans le menu Principal du logiciel d'impression.
Pour Macintosh, sélectionnez le mode Automatique dans la zone de dialogue Imprimer (Macintosh), puis faites glisser le curseur vers Vitesse.
Pour Windows, voir Qualité d'impression
Pour Macintosh, voir Utilisation du mode Automatique
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Fermez toutes les applications que vous n'utilisez pas.
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Si vous avez effectué une mise à niveau de Windows 95 vers Windows 98, désinstallez le logiciel d'impression en cliquant sur l'icône Ajout/Suppression de programmes dans le Panneau de configuration, puis réinstallez le logiciel.
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Pour les modèles d'imprimante prenant en charge le port parallèle, vous pouvez activer le transfert DMA si votre ordinateur prend en charge le mode ECP.
Activation du transfert DMA
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