Dépannage
Problèmes de qualité d'impression
Bandes horizontales
Décalage vertical ou apparition de bandes
Couleurs incorrectes ou manquantes
Impressions floues ou tachées
Aucune amélioration de la qualité d'impression après un nettoyage des têtes
Si vous rencontrez des problèmes de qualité d'impression, effectuez d'abord un . Comparez ensuite le tirage obtenu à l'illustration suivante. Cliquez sur la légende de l'illustration qui ressemble le plus à votre impression.
Bandes horizontales
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
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Vérifiez que la face imprimable du papier chargé est orientée vers le haut.
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Exécutez l'utilitaire Nettoyage des têtes pour nettoyer les buses encrassées.
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Annulez tous les réglages personnalisés et sélectionnez Texte dans la zone Qualité d'impression de l'onglet Principal du logiciel d'impression (Windows) ou sélectionnez le mode Automatique dans la zone de dialogue Imprimer (Macintosh).
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Vérifiez que l'option Diminue les marges n'est pas sélectionnée dans la zone Plus d'options de l'onglet Disposition (Windows) ou pour le paramètre Zone imprimable (Macintosh) du logiciel d'impression. Quand cette option est activée, des bandes peuvent apparaître dans la zone étendue.
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Vérifiez que le Support sélectionné dans le logiciel d'impression correspond à celui chargé dans l'imprimante.
[Haut]
Décalage vertical ou apparition de bandes
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
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Vérifiez que la face imprimable du papier chargé est orientée vers le haut.
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Désactivez l'option Vitesse Rapide dans la boîte de dialogue Plus d'options.
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Vérifiez que le Support sélectionné dans le logiciel d'impression correspond à celui chargé dans l'imprimante.
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Vérifiez que la case MicroWeave est cochée lorsqu'elle est accessible dans la boîte Plus d'options.
[Haut]
Couleurs incorrectes ou manquantes
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
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Décochez l'option Encre noire (Windows) ou sélectionnez l'option Couleur pour le paramètre Encre (Macintosh).
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Réglez les paramètres de couleur dans votre application ou dans la boîte de dialogue Plus d'options du logiciel d'impression.
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N'utilisez pas les cartouches au delà de la date imprimée sur l'emballage. Il est par ailleurs nécessaire de remplacer les cartouches si l'imprimante n'a pas été utilisée pendant une longue période.
Remplacement d'une cartouche d'encre
[Haut]
Impressions floues ou tachées
Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :
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Vérifiez que vous utilisez bien le pilote d'impression adapté à votre imprimante.
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N'utilisez que du papier recommandé par EPSON.
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Vérifiez que l'imprimante est placée sur une surface plane et stable sensiblement plus grande que la base de l'imprimante. L'imprimante ne fonctionnera pas correctement si elle est placée dans une position inclinée.
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Vérifiez que le papier n'est ni endommagé, ni sale, ni vieilli. Vérifiez aussi que la face imprimable du papier chargé dans le chargeur feuille à feuille est orientée vers le haut.
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Vérifiez que le papier est sec et que la face imprimable est orientée vers le haut. Vérifiez aussi que vous utilisez un type de papier adapté.
Papier
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Annulez tous les réglages personnalisés et sélectionnez Texte dans la zone Qualité d'impression de l'onglet Principal du logiciel d'impression (Windows) ou sélectionnez le mode Automatique dans la zone de dialogue Imprimer (Macintosh).
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Si le papier est recourbé vers la face imprimable, aplatissez-le ou incurvez-le légèrement dans l'autre sens.
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Retirez les feuilles du bac de sortie au fur et à mesure, notamment si vous utilisez des transparents.
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Si vous imprimez sur du papier glacé ou sur des transparents, placez une feuille de protection (ou une feuille de papier ordinaire) sous la pile, ou chargez les feuilles une à une.
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Évitez tout contact de vos doigts, ou d'un quelconque objet, avec la face imprimée de transparents ou de papier brillant. Attendez quelques heures avant de manipuler les tirages effectués sur des transparents ou sur des supports glacés afin de laisser l'encre sécher.
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Chargez et éjectez du papier sec plusieurs fois. Si le problème persiste, de l'encre a pu couler dans l'imprimante ; essuyez l'intérieur de l'imprimante avec un chiffon propre et doux.
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Attention :
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Veillez à ne pas toucher les pignons situés à l'intérieur de l'imprimante.
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Important :
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Prenez garde de ne pas essuyer le rail de guidage de la tête d'impression.
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[Haut]
Aucune amélioration de la qualité d'impression après un nettoyage des têtes
Si la qualité de vos tirages reste médiocre même après avoir effectué plusieurs opérations de nettoyage et d'alignement de la tête d'impression, il se peut qu'une ou plusieurs cartouches d'encre soient anciennes ou endommagées et doivent être remplacées.
Pour remplacer une cartouche d'encre avant qu'EPSON Status Monitor vous indique que la cartouche est vide :
Remplacement d'une cartouche d'encre
[Haut]
. Si le voyant clignote, remplacez la cartouche correspondante. 
