Dépannage / Problèmes et solutions

Problèmes de qualité

L'image entière est déformée ou floue
L'image est en partie déformée ou floue
Les bords de l'image présentent des couleurs tachées ou altérées
L'image est pâle ou floue
L'image est trop sombre
L'image est sombre et les détails sont peu ou pas visibles
L'image numérisée est trop grande
Des effets de moiré (hachures croisées) apparaissent sur l'image numérisée
Mauvaise reconnaissance de caractères pendant la numérisation pour OCR

L'image entière est déformée ou floue

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :

• Vérifiez que le document est placé bien à plat sur la vitre d'exposition.

Important :

Ne placez pas d'objets lourds sur la table d'exposition.

• Vérifiez que vous n'avez pas déplacé le document par inadvertance pendant la numérisation.

• Vérifiez que le scanner est placé sur une surface plane et stable.

[Haut]

L'image est en partie déformée ou floue

Vérifiez que le document est placé bien à plat sur la vitre d'exposition. Il peut être difficile de numériser correctement un document froissé ou gondolé.

Important :

Ne placez pas d'objets lourds sur la table d'exposition.

[Haut]

Les bords de l'image présentent des couleurs tachées ou altérées

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :

• Un document trop épais ou aux bords gondolés peut créer une décoloration. Couvrez les bords du document avec du papier afin de le protéger de la lumière extérieure.

• Vérifiez que le document est placé bien à plat sur la vitre d'exposition.

Important :

Ne placez pas d'objets lourds sur la table d'exposition.

[Haut]

L'image est pâle ou floue

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :

• Vérifiez que le document est placé bien à plat sur la vitre d'exposition.

Important :

Ne placez pas d'objets lourds sur la table d'exposition.

• Réglez le paramètre d'exposition de votre logiciel en utilisant le bouton d'exposition automatique dans le Mode professionnel.

• Réglez le paramètre Gamma de votre logiciel à l'aide de la boîte de dialogue Ajustement de l'histogramme en Mode professionnel.

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L'image est trop sombre

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :

• Vérifiez le paramètre Luminosité de votre logiciel des outils de réglage de l'image en Mode loisirs ou des boîtes de dialogue Ajustement de l'histogramme et Ajustement de l'image en Mode professionnel.

• Contrôlez les réglages de luminosité et de contraste de l'écran de votre ordinateur.

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L'image est sombre et les détails sont peu ou pas visibles

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :

• Changez le paramètre Affichage Gamma de l'image numérisée pour votre périphérique de sortie, tel que moniteur ou imprimante, dans la boîte de dialogue Configuration.

• Modifiez le paramètre Destination dans la fenêtre principale en Mode loisirs ou Mode professionnel.

• En Mode loisirs, sélectionnez Ecran/Web pour le paramètre Destination. La sélection d'une imprimante peut produire des différences entre les couleurs affichées à l'écran et celle de l'original; toutefois , les couleurs seront reproduites correctement à l'impression.

[Haut]

L'image numérisée est trop grande

Changez la Dimension de sortie du paramètre Destination dans la fenêtre principale du Mode loisirs ou du Mode professionnel.

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Des effets de moiré (hachures croisées) apparaissent sur l'image numérisée

Un effet de moiré est un motif composé de hachures croisées qui apparaît sur des images numérisées à partir de documents imprimés. Cet effet est dû aux interférences produites par les différences de résolution de la numérisation et du tramage.

Essayez une ou plusieurs des solutions suivantes :

• Cochez la case Filtre Détramage dans la fenêtre principale Mode loisirs ou Mode professionnel.

• En Mode professionnel, réglez la densité de la trame sur une valeur adaptée à votre document.

• Placez une feuille transparente, comme celles utilisées pour la rétroprojection, entre le document et la vitre d'exposition.

• Repositionnez légèrement le document.

• Diminuez légèrement la taille de l'image.

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Mauvaise reconnaissance de caractères pendant la numérisation pour OCR

Essayez d'ajuster le paramètre Seuil Noir/Blanc. Pour plus d'informations, reportez-vous à la section Numériser du texte.

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