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Problemas de calidad de impresión

Bandas horizontales
Bandas o desalineación vertical
Colores incorrectos o faltan colores
Impresión borrosa o con tinta corrida

Si tiene problemas de calidad de impresión, compárela con las ilustraciones siguientes. Haga clic en la leyenda de la ilustración que mejor describa la impresión.

Bandas horizontales
  • Compruebe que la cara imprimible del papel está orientada hacia arriba en el alimentador de hojas.

  • Utilice los cartuchos durante seis meses como máximo tras abrir los embalajes.

  • Utilice siempre cartuchos de tinta originales de Epson.

Bandas o desalineación vertical
  • Compruebe que la cara imprimible del papel está orientada hacia arriba en el alimentador de hojas.

  • Desactive la casilla de verificación Alta Velocidad del ajuste de la impresora Más opciones. Si desea más información, consulte la ayuda en línea.

Colores incorrectos o faltan colores
  • Desactive el ajuste Escala de Grises del driver de la impresora (para Windows). Cambie el ajuste de tinta del driver de la impresora a Color (en Macintosh). Si desea más información, consulte la ayuda en línea.

  • Defina los ajustes de color en la aplicación o en los ajustes avanzados de la impresora. Si desea más información, consulte la ayuda en línea.

  • Si acaba de sustituir un cartucho de tinta, compruebe que no se haya pasado la fecha de caducidad. Si lleva mucho tiempo sin utilizar la impresora, sustituya los cartuchos de tinta.
    Consulte Sustitución de un cartucho de tinta

Impresión borrosa o con tinta corrida
  • Utilice únicamente el papel recomendado por Epson.
    Consulte Papel

  • Utilice siempre cartuchos de tinta originales de Epson.

  • Compruebe que la impresora se encuentra sobre una superficie plana y estable que sea mayor que su base en todas las direcciones. La impresora no funcionará correctamente si está inclinada.

  • Compruebe que el papel no está estropeado, sucio o es demasiado viejo.

  • Compruebe que el papel está seco y con la cara imprimible hacia arriba.

  • Si el papel está curvado en la cara imprimible, alíselo o enróllelo ligeramente en sentido contrario.

  • Retire todas las hojas de la bandeja frontal según se vayan imprimiendo.

  • Si imprime en soportes satinados, coloque una hoja de soporte (o una hoja de papel normal) debajo de la pila o cargue las hojas una a una.

  • No toque ni permita que nada entre en contacto con la cara impresa del papel satinado. Después de imprimir en papel satinado, deje que la tinta repose unas horas antes de manipularlo.