Caracteres incorrectos o ilegibles
Márgenes incorrectos
Imagen invertida
Se imprimen páginas en blanco
Aparecen manchas de tinta en la impresión
La impresión es demasiado lenta
Uso de la función Alimentación de papel/Expulsión de papel

• Compruebe que la impresora y el controlador de impresora seleccionados son los correctos.

• Seleccione su impresora como la predeterminada (en Windows).

• Borre todos los trabajos de impresión pendientes en el Spool Manager (en Windows Me/98).
  Consulte Cancelación de la impresión

• Apague la impresora y el ordenador. Compruebe que el cable de interfaz de la impresora está bien enchufado.

• Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
  Consulte Desinstalación del software de la impresora

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• Revise los ajustes de los márgenes en la aplicación. Compruebe que los márgenes queden comprendidos dentro del área imprimible de la página.
  Consulte Área imprimible

• Revise los ajustes de la impresora en la ventana Principal (Windows) o en el cuadro de diálogo Ajustar página (Macintosh). Compruebe que los ajustes correspondan al tamaño del papel que está utilizando. Si desea más información, consulte la ayuda en línea.

• Si intenta imprimir con la función Sin márgenes y la impresión incluye márgenes, revise el archivo fotográfico original. Es posible que su cámara digital añada márgenes automáticamente para ajustar la proporción de aspecto de la imagen.

• Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
  Consulte Desinstalación del software de la impresora

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• Desactive la casilla de verificación Espejo en el controlador de impresora, o desactive el ajuste “Espejo” de la aplicación. Consulte las instrucciones en la ayuda en línea del controlador de la impresora o de la aplicación.

• Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
  Consulte Desinstalación del software de la impresora

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• Compruebe que la impresora y el controlador de impresora seleccionados son los correctos.

• Seleccione su impresora como la predeterminada (Windows).

• Revise los ajustes de la impresora en la ventana Principal (Windows) o en el cuadro de diálogo Ajustar página (Macintosh). Compruebe que los ajustes correspondan al tamaño del papel que está utilizando. Si desea más información, consulte la ayuda en línea.

• Ejecute la utilidad Limpieza de cabezales para limpiar cualquier inyector de tinta obstruido
  Consulte Limpieza del cabezal de impresión

• Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
  Consulte Desinstalación del software de la impresora

Después de probar una o varias soluciones, ejecute una revisión del funcionamiento de la impresora para ver los resultados.
Consulte Comprobación del funcionamiento de la impresora

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• Si el papel está curvado en la superficie imprimible, alíselo o enróllelo ligeramente en sentido contrario.

• Desactive la casilla de verificación Alta velocidad de los ajustes Avanzados de la impresora. Si desea más información, consulte la ayuda en línea.

• Cargue y expulse papel normal varias veces. Si el problema no desaparece, es posible que se haya vertido tinta dentro de la impresora. En ese caso, limpie el interior de la impresora con un paño suave y limpio.
  Consulte Limpieza de la impresora

• Si imprime en papel grueso o en sobres, coloque la palanca de grosor de papel en la posición .

• Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
  Consulte Desinstalación del software de la impresora

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• Compruebe que el Tipo de papel o el Tipo de soporte seleccionado en el controlador de impresora corresponda al tipo de papel cargado en la impresora.
  Consulte Selección del tipo correcto de soporte

• Desactive todos los ajustes personalizados y seleccione Texto como el ajuste de calidad en los ajustes de la impresora (Windows). Desactive todos los ajustes personalizados y seleccione Automático como el Modo en los ajustes de la impresora (Macintosh) y, a continuación, desplace el control deslizante hasta Velocidad. Si desea más información, consulte la ayuda en línea.
  Consulte Acceso al controlador de impresora para Windows
  Consulte Acceso al controlador de la impresora en Mac OS X

• Cierre todas las aplicaciones que no necesite.

• Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.

Si ha probado todas las soluciones anteriores y no ha conseguido resolver el problema, consulte:
Aumento de la velocidad de impresión

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Cargue papel y limpie el rodillo interior.

Cargue varias hojas de papel tamaño A4.

Pulse el botón Configuración para abrir el menú de configuración.

Pulse el botón o para seleccionar Alimentación/Expulsión de papel.

Pulse el botón  Start (Iniciar) para iniciar la alimentación y la expulsión de papel.

Repita el paso 4 si fuera necesario.

Cuando haya terminado, pulse el botón  Stop/Clear (Detener/Borrar).

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