Bandas horizontales
Desalineación o bandas verticales
Faltan colores o son incorrectos
Impresión borrosa o corrida
Gradación poco natural

Si tiene problemas con la calidad de la impresión, compárelo con las ilustraciones siguientes. Haga clic en el pie de la ilustración que mejor describa la impresión.

• Compruebe que la superficie imprimible del papel esté cara arriba en el alimentador de hojas.

• Ejecute la utilidad Limpieza de cabezales para limpiar los inyectores de tinta por si hubiera alguno obstruido.
  Consulte Limpieza del cabezal de impresión

• Ejecute la utilidad Alineación de cabezales.
  Consulte Alineación de cabezales de impresión

• Utilice los cartuchos como máximo hasta seis meses después de sacarlos de su embalaje.

• Utilice cartuchos de tinta originales de Epson.

• Desactive todos los ajustes personalizados y seleccione Texto como el ajuste de calidad en los ajustes de la impresora (Windows). Desactive todos los ajustes personalizados y seleccione Automático como el Modo en los ajustes de la impresora (Macintosh). Si desea más información, consulte la ayuda en línea.
  Consulte Acceso al controlador de impresora para Windows
  Consulte Acceso al controlador de la impresora en Mac OS X

• Compruebe si aparece el icono de la tinta en el panel LCD. Si apareciera, sustituya el cartucho de tinta correspondiente.
  Consulte Sustitución de un cartucho de tinta vacío

• Compruebe que el Tipo de papel o el Tipo de soporte seleccionado en el controlador de impresora corresponda al tipo de papel cargado en la impresora.
  Consulte Selección del tipo correcto de soporte

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• Compruebe que la superficie imprimible del papel esté cara arriba en el alimentador de hojas.

• Ejecute la utilidad Limpieza de cabezales para limpiar los inyectores de tinta por si hubiera alguno obstruido.
  Consulte Limpieza del cabezal de impresión

• Ejecute la utilidad Alineación de cabezales.
  Consulte Alineación de cabezales de impresión

• Desactive la casilla de verificación Alta velocidad de los ajustes Avanzados de la impresora. Si desea más información, consulte la ayuda en línea.

• Compruebe que el Tipo de papel o el Tipo de soporte seleccionado en el software de la impresora corresponda al tipo de papel cargado en la impresora.
  Consulte Selección del tipo correcto de soporte

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• Desactive el ajuste Sólo tinta negra en el controlador de impresora (en Windows). Cambie el ajuste de Tinta del controlador de la impresora por Color (en Macintosh). Si desea más información, consulte la ayuda en línea.

• Defina los ajustes de color en la aplicación o en los ajustes Avanzados de la impresora. Si desea más información, consulte la ayuda en línea.

• Ejecute la utilidad Limpieza de cabezales.
  Consulte Limpieza del cabezal de impresión

Si todavía faltan colores o son incorrectos, sustituya un cartucho de tinta de color. Si el problema no ha desaparecido, sustituya el cartucho de tinta negra.
Consulte Sustitución de un cartucho de tinta antes de que se vacíe

• Si acaba de sustituir un cartucho de tinta, compruebe que no haya pasado la fecha de caducidad. Si lleva mucho tiempo sin utilizar la impresora, cambie los cartuchos de tinta.
  Consulte Sustitución de un cartucho de tinta antes de que se vacíe

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• Compruebe que está utilizando el controlador adecuado para su impresora.

• Utilice únicamente el papel recomendado por Epson.
  Consulte Papel

• Utilice cartuchos de tinta originales de Epson.

• Compruebe que la impresora se encuentre encima de una superficie plana y estable que sea mayor que su base en todas las direcciones. La impresora no funcionará correctamente si está inclinada.

• Compruebe que el papel no esté estropeado, sucio o demasiado viejo.

• Compruebe que el papel esté seco y con la superficie imprimible cara arriba.

• Desactive todos los ajustes personalizados y seleccione Texto como el ajuste de calidad en los ajustes de la impresora (Windows). Desactive todos los ajustes personalizados y seleccione Automático como el Modo en los ajustes de la impresora (Macintosh). Si desea más información, consulte la ayuda en línea.
  Consulte Acceso al controlador de impresora para Windows
  Consulte Acceso al controlador de la impresora en Mac OS X

• Si el papel está curvado en la superficie imprimible, alíselo o enróllelo ligeramente en sentido contrario.

• Compruebe que el Tipo de papel o el Tipo de soporte seleccionado en el controlador de impresora corresponda al tipo de papel cargado en la impresora.
  Consulte Selección del tipo correcto de soporte

• Retire todas las hojas de la bandeja de salida según se vayan imprimiendo.

• Si imprime en soportes satinados (glossy), coloque una hoja de soporte (o una hoja de papel normal) debajo de la pila o cargue las hojas una a una.

• No toque ni permita que nada entre en contacto con la cara impresa del papel satinado. Después de imprimir en papel satinado, deje que la tinta repose unas horas antes de manipularlo.

• Ejecute la utilidad Limpieza de cabezales.
  Consulte Limpieza del cabezal de impresión

• Ejecute la utilidad Alineación de cabezales.
  Consulte Alineación de cabezales de impresión

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Si imprime con el ajuste PhotoEnhance del menú principal, las zonas desenfocadas de la foto se imprimirán con una gradación extraña.

• Desactive la casilla de verificación PhotoEnhance (Windows).

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