EPSON

El papel no avanza correctamente o la bandeja de CD/DVD no está bien insertada

El papel no avanza

Extraiga la pila de papel y compruebe que:
El papel no esté curvado ni arrugado.
El papel no sea demasiado viejo. Si desea más información, consulte las instrucciones suministradas junto con el papel.
Si es papel normal, no lo cargue por encima de la flecha  del interior de la guía lateral.
Si es un soporte especial de Epson, compruebe que el número de hojas sea inferior al límite especificado para ese papel.
Consulte Capacidad de carga de los soportes
No se haya atascado papel en la impresora. Si fuera así, extraiga el papel atascado.
Consulte Los atascos de papel
Los cartuchos de tinta no estén vacíos. Si hay un cartucho vacío, sustitúyalo.
Consulte Sustitución de un cartucho de tinta agotado
Haya seguido las instrucciones especiales para ese tipo de papel.
El papel no tenga ningún agujero de encuadernación.

Avanzan varias páginas a la vez

Compruebe que la pila de papel quede por debajo de la flecha  marcada en el interior de la guía lateral.
Compruebe que la guía lateral esté junto al borde izquierdo del papel.
Compruebe que el papel no esté arrugado ni curvado. Si lo estuviera, alíselo o enróllelo ligeramente en dirección contraria antes de cargarlo.
Extraiga la pila de papel y compruebe que el papel no sea demasiado fino.
Consulte Papel
Airee los bordes de la pila para separar las hojas y cargue de nuevo el papel.
Si se están imprimiendo demasiadas copias del documento, revise el ajuste Copies (Copias) del controlador de la impresora como se indica a continuación, y también la aplicación.
En Windows, compruebe el ajuste Copies (Copias) en la ventana Page Layout (Composición).
En Mac OS X 10.4, compruebe el ajuste Copies (Copias) en la configuración de Copies & Pages (Copias y páginas) en el cuadro de diálogo Print (Imprimir).
En Mac OS X 10.5 o posterior, compruebe el ajuste Copies (Copias) en el cuadro de diálogo Print (Imprimir).

Los atascos de papel

Si el papel se atasca dentro de la impresora, abra la cubierta de la misma y, a continuación, retire todo el papel que haya dentro, incluidas las hojas rotas. Cierre la cubierta de la impresora. Si el papel se queda cerca del alimentador de hojas, extráigalo con cuidado. Luego, vuelva a cargar el papel y pulse el botón  para reanudar la impresión.
Nota:
Si no puede retirar un objeto extraño con facilidad, no use la fuerza ni desmonte la impresora. Póngase en contacto con su distribuidor para solicitar ayuda.
Si el papel se atasca con frecuencia, compruebe que:
El papel esté liso, y no curvado o arrugado.
Sea papel de alta calidad.
La superficie imprimible del papel esté cara arriba en el alimentador de hojas.
Se haya aireado la pila de papel antes de cargarlo.
Si es papel normal, no lo cargue por encima de la flecha  del interior de la guía lateral.
Si es un soporte especial de Epson, compruebe que el número de hojas sea inferior al límite especificado para ese papel.
Consulte Capacidad de carga de los soportes.
La guía lateral esté junto al borde izquierdo del papel.
La impresora esté colocada encima de una superficie plana y estable que sea mayor que su base en todas las direcciones. La impresora no funcionará correctamente si está inclinada.

Papel cargado de forma incorrecta

Si ha colocado el papel muy al fondo de la impresora, esta no podrá hacerlo avanzar correctamente. Apague la impresora y extraiga el papel con cuidado. Después, encienda la impresora y vuelva a cargar el papel correctamente.

El papel no se ha expulsado por completo o está arrugado

Si el papel no se extrae completamente, presione el botón , luego abra la cubierta de la impresora y saque el papel.
Si el papel sale arrugado, es posible que sea demasiado fino o que haya absorbido humedad. Cargue una nueva pila de papel.
Nota:
Guarde el papel que no utilice en su envoltorio original y en un lugar seco.

La bandeja de CD/DVD se expulsa o no se inserta correctamente cuando se envía un trabajo de impresión en CD/DVD

Vuelva a insertar la bandeja de CD/DVD correctamente.
Consulte Colocación de un CD/DVD
Si la bandeja se expulsa cuando usted inicia un trabajo de impresión de CD/DVD, significa que la impresora no está preparada. Espere hasta que aparezca un mensaje en la pantalla indicándole que inserte la bandeja. Después, vuelva a insertar la bandeja y pulse el botón .