La impresora no imprime

Pulse el botón de encendido  para confirmar que la impresora está encendida.

Apague la impresora y compruebe que el cable de alimentación está enchufado correctamente.

Compruebe que la toma de corriente funciona y que no está controlada por un interruptor de pared o un temporizador.

Apague la impresora y el ordenador. Compruebe que el cable de interfaz de la impresora está enchufado correctamente.

Si utiliza la interfaz USB, use un cable que cumpla con los estándares USB 1.1 ó 2.0.

Si conecta la impresora al ordenador a través de un concentrador USB, enchúfela al primer nivel del concentrador del ordenador. Si el ordenador todavía no reconoce el controlador de impresora, intente conectar la impresora directamente al ordenador sin hacerlo a través del concentrador USB.

Si conecta la impresora al ordenador a través de un concentrador USB, asegúrese de que el ordenador lo reconoce.

Apague la impresora y el ordenador y desconecte el cable de interfaz de la impresora. A continuación, imprima una página de comprobación del funcionamiento.
Consulte Comprobación del funcionamiento de la impresora

Si la página de comprobación se imprime correctamente, compruebe si el controlador de impresora y la aplicación están instalados correctamente.

Si intenta imprimir una imagen de gran tamaño, es posible que el ordenador no disponga de suficiente memoria. Pruebe a reducir la resolución de la imagen o a imprimirla con un tamaño menor. Quizás tenga que instalar más memoria en su ordenador.

Los usuarios de Windows pueden borrar cualquier trabajo de impresión pendiente en la Windows Spooler.
Consulte Cancelar la impresión

Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
Consulte Desinstalar el software de la impresora