Solución de problemas / Problemas y soluciones
Problemas de calidad
Toda la imagen aparece distorsionada o borrosa
Parte de la imagen aparece distorsionada o borrosa
Los colores aparecen difuminados o distorsionados en los bordes de la imagen
La imagen aparece tenue o desenfocada
La imagen aparece demasiado oscura
La imagen aparece oscura y poco precisa
La imagen escaneada es demasiado grande
En la imagen escaneada aparecen patrones de moiré (sombreados)
En el escaneado OCR se han reconocido pocos caracteres
Toda la imagen aparece distorsionada o borrosa
Pruebe una o varias de estas soluciones:
-
Asegúrese de que el documento quede plano sobre la superficie para documentos.
 |  |
Precaución:
|
| | |
No coloque objetos pesados sobre la superficie para documentos.
|
|
-
Asegúrese de que el documento no se haya movido durante el escaneado.
-
Asegúrese de que el escáner esté sobre una superficie plana y estable.
[Arriba]
Parte de la imagen aparece distorsionada o borrosa
Asegúrese de que el documento quede totalmente plano sobre la superficie para documentos. Si el documento está arrugado o deformado es posible que no se escanee bien.
|
Precaución:
|
| |
No coloque objetos pesados sobre la superficie para documentos.
|
|
[Arriba]
Los colores aparecen difuminados o distorsionados en los bordes de la imagen
Pruebe una o varias de estas soluciones:
-
Puede ocurrir que los documentos muy gruesos o arrugados en los bordes tengan un aspecto descolorido. Tape los bordes del documento con papel para protegerlos de la luz externa.
-
Asegúrese de que el documento quede plano sobre la superficie para documentos.
| |
Precaución:
|
| | |
No coloque objetos pesados sobre la superficie para documentos.
|
|
[Arriba]
La imagen aparece tenue o desenfocada
Pruebe una o varias de estas soluciones:
-
Asegúrese de que el documento quede plano sobre la superficie para documentos.
| |
Precaución:
|
| | |
No coloque objetos pesados sobre la superficie para documentos.
|
|
-
Afine el ajuste Exposición del software mediante el botón
Auto Exposición del modo Profesional.
-
Afine el ajuste Gamma del software mediante el cuadro de diálogo Ajuste de histograma del modo Profesional.
[Arriba]
La imagen aparece demasiado oscura
Pruebe una o varias de estas soluciones:
-
Revise el ajuste Brillo del software con las herramientas Ajuste de imagen del modo Casa, o con los cuadros de diálogo Ajuste de histograma y Ajuste de imagen del modo Profesional.
-
Revise los ajustes de brillo y contraste de su monitor.
[Arriba]
La imagen aparece oscura y poco precisa
Pruebe una o varias de estas soluciones:
-
Cambie el ajuste Visualizar Gamma de la imagen a escanear de su dispositivo de salida (monitor o impresora, por ejemplo) en el cuadro de diálogo Configuración.
-
Cambie el ajuste Destino en la ventana principal del modo Casa o del modo Profesional.
-
En el modo Casa, seleccione Pantalla/Web como Destino. La selección de una impresora puede provocar que los colores de la pantalla sean distintos de los colores del original. Sin embargo, los colores se reproducirán correctamente cuando se imprima la imagen.
[Arriba]
La imagen escaneada es demasiado grande
Cambie el ajuste Tamaño Destino del ajuste Destino en la ventana principal del modo Casa o del modo Profesional.
[Arriba]
En la imagen escaneada aparecen patrones de moiré (sombreados)
Un moiré es un patrón sombreado que aparece en las imágenes escaneadas cuando se escanean materiales impresos. Es el resultado de las interferencias producidas a causa de la diferencia entre los pasos del escaneado y las pantallas de semitonos.
Pruebe una o varias de estas soluciones:
-
Seleccione la casilla de verificación Filtro de destramado en la ventana principal del modo Casa o del modo Profesional.
-
En el modo Profesional, configure Pautado de pantalla con el ajuste adecuado al documento.
-
Coloque una hoja transparente como, por ejemplo, una transparencia, entre el documento y la superficie para documentos.
-
Cambie ligeramente la posición del documento.
-
Reduzca ligeramente el tamaño de la imagen.
[Arriba]
En el escaneado OCR se han reconocido pocos caracteres
Pruebe a afinar el ajuste de Umbral. Consulte Escanear texto para obtener más información.
[Arriba]
