Solución de problemas / Problemas y soluciones
Problemas de manejo del software
No puede iniciar EPSON TWAIN.
El software del escáner no funciona correctamente.
No puede seleccionar equipamiento opcional (Adaptador de transparencias).
No puede iniciar EPSON TWAIN.
-
Enchufe el escáner y luego encienda el ordenador.
-
Desenchufe el escáner y apague el ordenador. Después, revise la conexión entre el escáner y el ordenador.
-
Asegúrese de que, en la aplicación, está seleccionado EPSON TWAIN.
-
Asegúrese de que el software esté bien instalado.
-
En el menú Administrador de dispositivos, asegúrese de que el nombre del escáner aparece debajo del tipo de hardware Dispositivos de imágenes sin un signo de interrogación (?) o de exclamación (!). Si se muestra el escáner con el signo de interrogación (?) o admiración (!) o como un tipo de hardware Dispositivo desconocido, desinstale EPSON TWAIN. A continuación, vuelva a instalarlo siguiendo las instrucciones que contiene la hoja de instalación.
[Arriba]
El software del escáner no funciona correctamente.
-
Asegúrese de que el software esté bien instalado.
-
Para usuarios de Windows 98 y 2000:
Compruebe si su escáner figura más de una vez en la lista del cuadro de diálogo Propiedades de escáneres y cámaras. Para abrir el cuadro de diálogo, haga doble clic en el icono Escáneres y cámaras del Panel de control. Elimine su escáner de la lista de dispositivos instalados. Después, vuelva a instalar EPSON TWAIN según las instrucciones de la hoja de Instalación.
-
Para usuarios de Windows Me y XP:
Compruebe si el icono de su escáner aparece más de una vez. Para comprobarlo, haga doble clic en el icono Escáneres y cámaras del Panel de control. Elimine el icono de su escáner en la ventana. Después, vuelva a instalar EPSON TWAIN según las instrucciones descritas en su hoja de Instalación.
-
Asegúrese de que su ordenador cumple los requisitos de memoria y otros del sistema específicos del software que use.
-
Asegúrese de que el ordenador tiene la memoria suficiente para su software. Si el ordenador no dispone de la memoria suficiente, consulte la documentación del software y del ordenador para más detalles.
[Arriba]
No puede seleccionar equipamiento opcional (Adaptador de transparencias).
Asegúrese de que la TPU integrada o el Adaptador de transparencias (opcional) está instalado correctamente.
[Arriba]
