Solucionar problemas / Problemas y soluciones
Problemas de escaneado con el alimentador automático de documentos
No puedo escanear con el alimentador automático de documentos.
Atascos de papel en el alimentador automático de documentos.
No puedo escanear varios documentos.
No puedo escanear con el alimentador automático de documentos.
Pruebe una o varias de estas soluciones:
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Compruebe que el modo Oficina o el modo Profesional esté seleccionado en EPSON Scan.
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En EPSON Scan, compruebe que esté seleccionada la opción ADF una cara o ADF doble cara como Origen del documento.
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Si estuviera abierto el alimentador automático de documentos, ciérrelo y vuelva a intentarlo. Si el alimentador automático estaba abierto durante el escaneado, retire todo el papel atascado, cargue de nuevo los documentos todavía sin escanear, y a continuación vuelva a iniciar EPSON Scan.
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Retire todo el papel atascado, cargue el documento otra vez y vuelva a iniciar EPSON Scan.
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Atascos de papel en el alimentador automático de documentos.
Abra la cubierta del alimentador automático de documentos, retire todo el papel de la superficie para documentos y busque el origen del atasco.
Si el papel se atasca en la posición de avance:
Abra la cubierta izquierda y, con cuidado, tire del papel hasta sacarlo del alimentador.
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Nota:
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Tenga cuidado de no tirar demasiado fuerte, pues podría romperse el papel y complicar más su extracción.
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Si el papel se atasca en la posición de expulsión:
Abra la cubierta derecha y, con cuidado, tire del papel hasta sacarlo del mecanismo tractor.
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Nota:
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No tire demasiado fuerte. Si se rompe el papel, abra la cubierta del medio y retire el papel como se muestra a continuación.
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Cuando haya extraído el papel atascado, cierre la cubierta del alimentador automático de documentos.
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No puedo escanear varios documentos.
Compruebe que su aplicación pueda escanear varias imágenes.
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