|
||||||||||||
Problemas con la calidad de la impresiónSi tiene problemas con la calidad de la impresión, compárela con las ilustraciones siguientes. Haga clic en el pie de la ilustración que mejor describa la impresión.
Bandas horizontalesCompruebe que la superficie imprimible del papel esté cara arriba en el alimentador de hojas.
Ejecute la utilidad Head Cleaning (Limpieza de cabezales) para limpiar los inyectores de tinta por si hubiera alguno obstruido.
Consulte Limpieza del cabezal de impresión
Confirme que el Tipo de papel seleccionado en el controlador de impresora corresponda al papel cargado en la impresora.
Consulte Selección del tipo correcto de papel
Desalineación vertical o bandasCompruebe que la superficie imprimible del papel esté cara arriba en el alimentador de hojas.
Ejecute la utilidad Head Cleaning (Limpieza de cabezales) para limpiar los inyectores de tinta por si hubiera alguno obstruido.
Consulte Limpieza del cabezal de impresión
Ejecute la utilidad Print Head Alignment (Alineación de cabezales).
Consulte Alineación del cabezal de impresión
Desactive la casilla de verificación High Speed (Bidireccional) de la ventana Advanced (Más ajustes) del controlador de la impresora (en Windows). Si desea más información, consulte la Ayuda on-line del controlador de impresora.
Confirme que el Tipo de papel seleccionado en el controlador de impresora corresponda al papel cargado en la impresora.
Consulte Selección del tipo correcto de papel
Faltan colores o son incorrectosEn Windows, desactive el ajuste Black Ink Only (Sólo Tinta Negra) en la ventana Advanced (Más ajustes) del controlador de impresora. Si desea más información, consulte la Ayuda on-line del controlador de impresora.
Defina los ajustes de color en la aplicación o en el controlador de impresora.
En Windows, compruebe la ventana Advanced (Más ajustes). Si desea más información, consulte la Ayuda on-line. Ejecute la utilidad Head Cleaning (Limpieza de cabezales).
Consulte Limpieza del cabezal de impresión
Si se queda sin papel, repóngalo lo antes posible. Si la impresora se queda sin papel durante mucho tiempo, es posible que el próximo trabajo de impresión presente colores incorrectos.
Impresión borrosa o corridaCompruebe que la impresora se encuentre encima de una superficie plana y estable que sea mayor que su base en todas las direcciones. La impresora no funcionará correctamente si está inclinada.
Compruebe que el papel no esté estropeado, sucio o demasiado viejo.
Compruebe que el papel esté seco y con la superficie imprimible cara arriba.
Si el papel está curvado en la superficie imprimible, alíselo o enróllelo ligeramente en sentido contrario.
Confirme que el Tipo de papel seleccionado en el controlador de impresora corresponda al papel cargado en la impresora.
Consulte Selección del tipo correcto de papel
Retire todas las hojas de la bandeja de salida según se vayan imprimiendo.
Si imprime en soportes satinados ("glossy"), coloque una hoja de soporte (o una hoja de papel normal) debajo de la pila o cargue las hojas una a una.
No toque ni permita que nada entre en contacto con la cara impresa del papel satinado. Para secar las impresiones, siga las instrucciones de la hoja que acompaña al papel.
Ejecute la utilidad Head Cleaning (Limpieza de cabezales).
Consulte Limpieza del cabezal de impresión
Si va a imprimir en papel grueso o sobres, coloque la palanca de grosor del papel en la posición
. | ||||||||||||