Todos los indicadores luminosos están apagados
Los indicadores luminosos se han encendido y luego se han apagado.
Se ha encendido sólo el indicador luminoso de .
Problema con el carro del cabezal de impresión

• Pulse el botón de  para confirmar que la impresora está encendida.

• Apague la impresora y compruebe que el cable de alimentación esté bien enchufado.

• Compruebe que la toma de corriente funciona y que no está controlada por un interruptor de pared o un temporizador.

Principio

Es posible que el voltaje de la impresora no coincida con el de la toma de corriente. Apague la impresora y desenchúfela inmediatamente. Consulte la etiqueta en la parte posterior de la impresora.

Precaución:

Si el voltaje no coincide, NO VUELVA A ENCHUFAR LA IMPRESORA. Póngase en contacto con su distribuidor.

Principio

Se ha encendido sólo el indicador luminoso de .

• Apague la impresora y el ordenador. Compruebe que el cable de interfaz de la impresora esté bien enchufado.

• Si utiliza la interfaz USB, use un cable compatible con el estándar USB 1.1 ó 2.0.

• Confirme que no hay ningún material de embalar en la impresora.

• Apague la impresora y el ordenador, y desconecte el cable de interfaz de la impresora. A continuación, imprima una página de comprobación del funcionamiento.
  Consulte Comprobación del funcionamiento de la impresora

Si la página de comprobación se imprime correctamente, compruebe si el controlador de impresora y la aplicación están bien instalados.

• Si intenta imprimir una imagen de gran tamaño, es posible que el ordenador no disponga de suficiente memoria. Pruebe a reducir la resolución de la imagen o a imprimirla con un tamaño menor. Quizás tenga que instalar más memoria en su ordenador.

• En Windows Me y 98 SE, se pueden borrar los trabajos de impresión pendientes desde Spool Manager.
  Consulte Cancelación de la impresión

• Desinstale el controlador de impresora y vuelva a instalarlo.
  Consulte Desinstalación del software de la impresora

Principio

Si la cubierta del carro no se cierra, o el carro del cabezal de impresión no se coloca en su posición de reposo, abra la cubierta del carro y empuje los cartuchos de tinta hacia abajo hasta oír el clic que indica que están correctamente encajados.

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