El papel no avanza.
Avanzan varias páginas a la vez
El papel se atasca.
Papel cargado de forma incorrecta
El papel no se ha expulsado por completo o está arrugado

Extraiga la pila de papel y compruebe que:

• El papel no esté curvado ni arrugado.

• El papel no sea demasiado viejo. Para obtener más información, consulte las instrucciones suministradas con el papel.

• El papel quede por debajo de la marca de flecha  en el interior de la guía lateral izquierda.

• El número de hojas de la pila no supere el límite especificado para el soporte.
  Consulte Capacidad de carga de los soportes especiales de Epson

• No se haya atascado papel en la impresora. Si fuera así, extraiga el papel atascado.
  Consulte El papel se atasca.

• Los cartuchos de tinta no estén vacíos. Si hay un cartucho vacío, sustitúyalo.
  Consulte Sustitución de un cartucho de tinta vacío

• Ha seguido las instrucciones especiales para ese tipo de papel. Vuelva a cargar el papel.
  Consulte Carga del papel

Principio

• Compruebe que la pila de papel queda por debajo de la marca de flecha  del interior de la guía lateral izquierda.

• Compruebe que la guía lateral izquierda esté junto al borde izquierdo del papel.

• Compruebe que el papel no esté arrugado ni curvado. Si lo estuviera, alíselo o enróllelo ligeramente en dirección contraria antes de cargarlo.

• Extraiga la pila de papel y compruebe que el papel no sea demasiado fino.
  Consulte Papel

• Airee los bordes de la pila para separar las hojas y cargue de nuevo el papel.

• Si se imprimen demasiadas copias de un archivo, revise el ajuste Copias en la ventana Composición (en Windows), o en el cuadro de diálogo Imprimir (en Macintosh) y en la aplicación. Para obtener más información, consulte la Ayuda en línea.

Principio

Pulse el botón Iniciar]  [Color para expulsar el papel atascado. Si no se resuelve el error, apague la impresora, abra la unidad del escáner y quite todo el papel que haya dentro, incluidas las hojas rotas. No tire de él hacia atrás, ya que podría dañar el alimentador de hojas. Cierre la unidad del escáner y vuelva a encender la impresora. Vuelva a cargar el papel y pulse el botón Iniciar para reanudar la impresión.

Nota:

Si no puede retirar el objeto extraño con facilidad, no emplee la fuerza ni desmonte la impresora. Pida ayuda a su distribuidor.

Si el papel se atasca con frecuencia, compruebe que:

• El papel esté liso, y no curvado o arrugado.

• Sea papel de alta calidad.

• La superficie imprimible del papel esté cara arriba en el alimentador de hojas.

• Se haya aireado la pila de papel antes de cargarlo.

• La pila de papel no sobrepase la altura indicada por la marca de flecha  de la guía lateral izquierda.

• La pila de papel quede por debajo de las lengüetas del interior de las guías laterales.

• El número de hojas de la pila no supere el límite especificado para ese papel.
  Consulte Capacidad de carga de los soportes especiales de Epson

• La guía lateral izquierda esté junto al borde izquierdo del papel.

• La impresora esté colocada encima de una superficie plana y estable que sea mayor que su base en todas las direcciones. La impresora no funcionará correctamente si está inclinada.

Principio

Si ha colocado el papel muy al fondo de la impresora, esta no podrá hacerlo avanzar correctamente. Apague la impresora y extraiga el papel con cuidado. Después, encienda la impresora y vuelva a cargar el papel correctamente.

Principio

• Solucione el atasco de papel como se explica en El papel se atasca. . Revise también el ajuste Tamaño de Papel en la aplicación o en los ajustes de la impresora. Para obtener más información, consulte la Ayuda en línea.

• Si el papel sale arrugado, es posible que sea demasiado fino o que haya absorbido humedad. Cargue una nueva pila de papel.

Nota:

Guarde el papel que no utilice en su envoltorio original y en un lugar seco.

Principio