Bandas horizontales
Desalineación vertical o bandas
Faltan colores o son incorrectos
Impresión borrosa o corrida

Si tiene problemas con la calidad de la impresión, compárela con las ilustraciones siguientes. Haga clic en el pie de la ilustración que mejor describa la impresión.

• Compruebe que la superficie imprimible del papel esté cara arriba en el alimentador de hojas.

• Ejecute la utilidad Limpieza de cabezales para limpiar los inyectores de tinta por si hubiera alguno obstruido.
  Consulte Limpieza del cabezal de impresión

• Utilice los cartuchos como máximo hasta seis meses después de sacarlos de su embalaje.

• Utilice cartuchos de tinta originales de Epson.

• Fíjese en el indicador de error . Si está intermitente, sustituya el cartucho de tinta adecuado.
  Consulte Sustitución de un cartucho de tinta vacío

• Confirme que el Tipo de papel seleccionado en el controlador de impresora corresponda al papel cargado en la impresora.
  Consulte Selección del tipo correcto de papel

Principio

• Compruebe que la superficie imprimible del papel esté cara arriba en el alimentador de hojas.

• Ejecute la utilidad Limpieza de cabezales para limpiar los inyectores de tinta por si hubiera alguno obstruido.
  Consulte Limpieza del cabezal de impresión

• Ejecute la utilidad Alineación de cabezales.
  Consulte Alineación del cabezal de impresión

• Desactive la casilla de verificación Bidireccional de la ventana Más Ajustes del controlador de impresora (en Windows). Si desea más información, consulte la Ayuda on-line.

• Confirme que el Tipo de papel seleccionado en el controlador de impresora corresponda al papel cargado en la impresora.
  Consulte Selección del tipo correcto de papel

Principio

• Defina los ajustes de color en la aplicación o en el controlador de impresora.
  En Windows, mire la ventana Más Ajustes.
  En Mac OS X, mire el cuadro de diálogo Ajustes Impresión del cuadro de diálogo Imprimir.
  Si desea más información, consulte la Ayuda on-line.

• Ejecute la utilidad Limpieza de cabezales.
  Consulte Limpieza del cabezal de impresión

• Fíjese en el indicador de error . Si está intermitente, sustituya el cartucho de tinta adecuado.
  Consulte Sustitución de un cartucho de tinta vacío

• Si acaba de sustituir un cartucho de tinta, compruebe que no haya pasado la fecha de caducidad. Si lleva mucho tiempo sin utilizar la impresora, cambie los cartuchos de tinta.
  Consulte Sustitución de un cartucho de tinta antes de que se vacíe

Principio

• Utilice únicamente el papel recomendado por Epson.
  Consulte Papel

• Utilice cartuchos de tinta originales de Epson.

• Compruebe que la impresora se encuentre encima de una superficie plana y estable que sea mayor que su base en todas las direcciones. La impresora no funcionará correctamente si está inclinada.

• Compruebe que el papel no esté estropeado, sucio o demasiado viejo.

• Compruebe que el papel esté seco y con la superficie imprimible cara arriba.

• Si el papel está curvado en la superficie imprimible, alíselo o enróllelo ligeramente en sentido contrario.

• Confirme que el Tipo de papel seleccionado en el controlador de impresora corresponda al papel cargado en la impresora.
  Consulte Selección del tipo correcto de papel

• Retire todas las hojas de la bandeja de salida según se vayan imprimiendo.

• Si imprime en soportes satinados ("glossy"), coloque una hoja de soporte (o una hoja de papel normal) debajo de la pila o cargue las hojas una a una.

• No toque ni permita que nada entre en contacto con la cara impresa del papel satinado. Después de imprimir en papel satinado, deje que la tinta repose unas horas antes de manipularlo.

• Ejecute la utilidad Limpieza de cabezales.
  Consulte Limpieza del cabezal de impresión

Principio