Con la utilidad Limpieza de cabezales para Windows
Con los botones de la impresora

Si la impresión es débil o faltan puntos, puede intentar solucionar estos problemas limpiando el cabezal de impresión, con lo cual se asegura que los inyectores suministran tinta correctamente.

Puede limpiar los inyectores del cabezal de impresión desde el ordenador mediante la utilidad Limpieza de cabezales del controlador de impresora, o bien desde la impresora mediante sus botones.

Nota:

La limpieza del cabezal de impresión consume algo de tinta. Para no desperdiciar tinta, limpie el cabezal de impresión solamente si observa una disminución en la calidad de impresión; por ejemplo: si la impresión es borrosa, faltan colores o estos son incorrectos. Use primero el Test de inyectores para ver si es necesario limpiar el cabezal. Así ahorrará tinta. Si el indicador luminoso Tinta está intermitente o encendido, no podrá limpiar el cabezal de impresión. Primero deberá sustituir el cartucho de tinta correspondiente.

Si desea limpiar el cabezal de impresión con la utilidad Limpieza de cabezales, siga estos pasos.

Compruebe que la impresora está encendida y el indicador Tinta apagado.

Compruebe que haya papel de tamaño A4 cargado en el alimentador de hojas.

Abra los ajustes de la impresora.

Acceso al controlador de impresora para Windows

Haga clic en la ficha Utilidades y luego en el botón Limpieza de cabezales.

Siga las instrucciones que aparezcan en la pantalla.

El indicador On estará intermitente mientras la impresora lleve a cabo el ciclo de limpieza.

Precaución:

No apague nunca la impresora cuando el indicador On esté intermitente. Podría averiar la impresora.

Cuando el indicador On deje de parpadear, coloque algunas hojas de papel y haga clic en la opción Imprimir patrón de test de inyectores de la ventana Limpieza de cabezales para comprobar que el cabezal está limpio.

A continuación, se muestran dos patrones de test de inyectores de ejemplo:

Compare la calidad de la hoja de comprobación impresa con la siguiente muestra. Si no hay problemas con la calidad de la impresión, como espacios en blanco o partes sin imprimir en las líneas del test, el cabezal está perfectamente.

Si falta alguno de los segmentos de las líneas impresas como se muestra más abajo, puede que uno de los inyectores de tinta esté atascado o que el cabezal de impresión esté desalineado.

Si la página de revisión de inyectores no se imprime correctamente, repita la limpieza de cabezales y vuelva a imprimir el patrón de test de inyectores.
Consulte Limpieza del cabezal de impresión

Nota:

Si la calidad de impresión no mejora después de repetir este procedimiento cuatro o cinco veces, deje la impresora apagada durante una noche. Vuelva a realizar el test de inyectores y repita la limpieza de cabezales si fuera necesario. Si la calidad de impresión sigue sin mejorar, es posible que al menos un cartucho de tinta esté caducado o dañado, por lo que deberá sustituirlo. Consulte Sustitución de un cartucho de tinta antes de que se vacíe Si la calidad de impresión sigue siendo un problema después de sustituir los cartuchos de tinta, consulte a su distribuidor. Para mantener la calidad de impresión, recomendamos imprimir unas páginas una vez al mes como mínimo.

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Si desea limpiar el cabezal de impresión con los botones de la impresora, siga estos pasos.

Compruebe que el indicador On esté encendido y el de tinta apagado. Después, mantenga pulsado el botón de la tinta durante tres segundos.

La impresora comenzará a limpiar el cabezal y el indicador On se pondrá intermitente.

Precaución:

No apague nunca la impresora cuando el indicador On esté intermitente. Podría averiar la impresora.

Cuando el indicador On deje de parpadear, imprima un patrón de test de inyectores para confirmar que el cabezal está limpio. Consulte Revisión de los inyectores del cabezal de impresión

Nota:

Si la calidad de impresión no mejora después de repetir este procedimiento cuatro o cinco veces, deje la impresora apagada durante una noche. Vuelva a realizar el test de inyectores y repita la limpieza de cabezales si fuera necesario. Si la calidad de impresión sigue sin mejorar, es posible que al menos un cartucho de tinta esté caducado o dañado, por lo que deberá sustituirlo. Consulte Sustitución de un cartucho de tinta antes de que se vacíe Si la calidad de impresión sigue siendo un problema después de sustituir los cartuchos de tinta, consulte a su distribuidor. Para mantener la calidad de impresión, recomendamos imprimir unas páginas una vez al mes como mínimo.

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