Solución de problemas / Problemas de impresión y de copiado

El equipo no imprime

Todos los indicadores luminosos están apagados
Los indicadores se han iluminado y luego se han apagado
Sólo está activada la pantalla LCD
El ! Indicador de error está iluminado

Todos los indicadores luminosos están apagados

Pruebe una o varias de estas soluciones:

• Pulse el botón On  para asegurarse de que el equipo está activado.

• Desactive el equipo y compruebe que el cable de alimentación está bien conectado.

• Compruebe que la toma de corriente funciona y que no está controlada por un interruptor de pared o un temporizador.

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Los indicadores se han iluminado y luego se han apagado

Es posible que el voltaje del equipo no coincida con el de la toma de corriente. Desactive el equipo y desconéctelo inmediatamente. Después, consulte las etiquetas del equipo.

Precaución:

Si el voltaje no coincide, NO VUELVA A CONECTAR EL EQUIPO. Contacte con su proveedor.

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Sólo está activada la pantalla LCD

Pruebe una o varias de estas soluciones:

• Desactive el equipo y el ordenador. Compruebe que el cable de interface está bien conectado.

• Compruebe que no hay ningún material de embalar en el equipo.

• Desactive el equipo y desconecte el cable USB del ordenador. Hecho esto, imprima una página de comprobación del funcionamiento. Consulte Ejecución de una comprobación del funcionamiento de la impresora.

Si la página de comprobación se imprime correctamente, compruebe que el software de la impresora y la aplicación estén bien instalados.

• Si intenta imprimir una imagen de gran tamaño, es posible que el ordenador no disponga de suficiente memoria para imprimirla. Pruebe a imprimir una imagen más pequeña.

• Si es usuario de Windows Me o 98, borre los trabajos de impresión pendientes en el Spool Manager. Consulte Con EPSON Spool Manager.

• Si el equipo suena como si intentara imprimir y no pudiera, ejecute la utilidad Limpieza de cabezales. Consulte Limpieza del cabezal de impresión.

Si esto no funciona, sustituya los cartuchos de tinta. Consulte Sustitución de un cartucho de tinta.

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El ! Indicador de error está iluminado

Pruebe una o varias de estas soluciones:

• Vaya a EPSON Status Monitor 3 (en Windows) o a EPSON StatusMonitor (en Macintosh) para determinar la causa del error.

• Fíjese en los mensajes de error de la pantalla LCD. Si desea más detalles sobre los mensajes de error, consulte Mensajes de error.

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