Solución de problemas / Problemas de impresión y de copiado
Problemas de impresión no relacionados con la calidad
Caracteres incorrectos o ilegibles
Márgenes incorrectos
Imagen invertida
Se imprimen páginas en blanco
La impresión está manchada en el borde inferior
La impresión es demasiado lenta
Caracteres incorrectos o ilegibles
Pruebe una o varias de estas soluciones:
-
Compruebe que está utilizando el controlador adecuado para el equipo.
-
Seleccione el equipo como la impresora predeterminada de Windows.
-
Si es usuario de Windows Me o 98, borre los trabajos de impresión pendientes en el Spool Manager. Consulte Con EPSON Spool Manager.
-
Desactive el equipo y el ordenador. Compruebe que el cable de interface está bien conectado.
[Arriba]
Márgenes incorrectos
Pruebe una o varias de estas soluciones:
-
Compruebe los ajustes de los márgenes en la aplicación. Compruebe que los márgenes queden comprendidos dentro del área imprimible de la página. Consulte Papel.
-
Compruebe los ajustes del menú Principal (en Windows) o del cuadro de diálogo Ajustar página (en Macintosh). Compruebe que los ajustes corresponden al tamaño del papel que está utilizando.
[Arriba]
Imagen invertida
Desactive la casilla de verificación Espejo del menú Composición (Windows), o la casilla Giro horizontal del cuadro de diálogo Más ajustes (Macintosh), de su aplicación. Consulte las instrucciones en la ayuda on-line del software de la impresora o de la aplicación.
Los usuarios de Macintosh encontrarán más detalles en la Ayuda on-line.
[Arriba]
Se imprimen páginas en blanco
Pruebe una o varias de estas soluciones:
-
Compruebe que está utilizando el controlador adecuado para el equipo.
-
Los usuarios de Windows pueden comprobar que el equipo está seleccionado como el predeterminado.
-
Compruebe los ajustes del menú Principal (en Windows) o del cuadro de diálogo Ajustar página (en Macintosh). Compruebe que los ajustes corresponden al tamaño del papel que está utilizando.
Después de probar una o varias soluciones, realice una comprobación del funcionamiento de la impresora para ver los resultados. Consulte Ejecución de una comprobación del funcionamiento de la impresora.
[Arriba]
La impresión está manchada en el borde inferior
-
Si el papel está curvado en la superficie imprimible, alíselo o enróllelo ligeramente en sentido contrario.
-
Coloque la palanca de ajuste en la posición
y desactive la casilla de verificación Bidireccional del cuadro de diálogo Más Opciones (en Windows) o la casilla Alta velocidad del cuadro de diálogo Más ajustes (en Macintosh) del controlador de la impresora. Puede acceder al cuadro de diálogo Más opciones / Más ajustes desde el menú Principal (Windows) o desde el cuadro de diálogo Imprimir (Macintosh) siempre y cuando esté seleccionado el modo Predefinido. Para desactivar esta opción, es posible que también tenga que cambiar el ajuste de Resolución.
[Arriba]
La impresión es demasiado lenta
Pruebe una o varias de estas soluciones:
-
Compruebe que el ajuste Tipo papel definido en el software de la impresora es el correcto.
-
En Windows, seleccione el ajuste Texto de Resolución en el menú Principal del software de la impresora. Si desea más información, consulte la Ayuda on-line.
En Macintosh, seleccione el modo Automático en el cuadro de diálogo Imprimir. Después, coloque el control deslizante en Rápido. Si desea más información, consulte la Ayuda on-line.
-
Cierre las aplicaciones que no esté utilizando en este momento.
-
Si ha actualizado su sistema operativo de Windows 95 a Windows 98, desinstale el software de la impresora mediante la opción Agregar o quitar programas del Panel de control de Windows, y luego vuelva a instalarlo.
[Arriba]